【課程大綱】一、【課程背景】
在過去的20多年里，許多學者研究并記述了豐田公司頗為成功的管理理念和方法。然而，盡管眾多作品提供了這方面的大量知識，但是其他任何一家企業的績效都無法與豐田公司相提并論。人們普遍認為，豐田公司的某些做法很難理解，并且無法被其他公司效仿或實施，其原因主要有：
在模仿豐田公司時，只是模仿其使用的工具、技術或推行的新理念
忽視深層次的員工思維、行為方式
企業盲目處于"執行模式"，并沒有根據實際情況積極執行計劃、實施、檢查、 處理步驟
混淆目標與目標狀態概念，缺少切實可行達到目標狀態的執行計劃
在當今時代，組織的運營模式，尤其是它們傳授給成員的思維與行為方式，不但決定著組織的成敗，而且會滲透進我們社會結構的很多方面。斯蒂芬•皮爾斯曾提出豐田公司超級績效的主要來源是通過實驗得到的持續改善路線，而不是那些曾經成為標桿的工具與方法。大部分工具和方法實際上是從豐田公司的持續改善套路中演化而來的。
本課程以豐田公司為樣本, 描述了如何通過影響組織員工的思維、行為和反應模式, 提升并保持組織的績效水平。邁克•魯斯以前所未有的深度對豐田公司的管理方法進行了剖析。與此同時，他還提出了一系列新的構想和方法，可以幫助不同領域的各類組織充分利用自身條件達到像豐田公司一樣的高績效水平。
二、【華制簡介】
華制國際（Made In China International，以下簡稱MICI）是中國領先的精益咨詢、全球標桿學習服務及培訓服務機構，是中國規模最大的精益咨詢和全球標桿學習公司。全球總部設在美國紐約，亞洲總部設在日本名古屋，中國總部設在上海，并設有北京、廣州、天津、杭州、蘇州、無錫、青島等分公司，同時參與投資美國格林集團、美國CCOE公司、日本JMC株式會社、日本精益軟件株式會社等合資公司。
憑借強大的課程研發能力和超過60位專職講師團隊，MICI可為客戶提供標準及個性化的公開課課程，從高、中、基三個層次入手，覆蓋全價值鏈、全職級，并聯合推動認證體系的整合，保證課程的權威性和有效性。
迄今為止，MICI已在中國36個城市成功舉辦公開課1300場，服務企業8000家，客戶滿意率為95%以上，重復培訓率為70%，是中國最大的制造業培訓機構。
三、【課程目的】
通過深入闡釋豐田公司實現持續改善和變革的模式，幫助您全面理解豐田公司改善套路和指導套路，由此獲知中國企業如何結合自身條件推進這種行為模式。
四、【課程受益】
1. 轉變對領導力和管理的認知
2. 掌握企業提高適應能力的方法
3. 學習豐田持續改善、變革的思維和行為精髓
4. 明確豐田的指導套路，學習企業經理培訓員工方法
5. 掌握豐田套路，建立符合企業自身條件的套路和思維方式
五、【課程特色】
1. 從具有指導意義的思維、行為模式層面深度剖析豐田公司
2. 打破固有認知，開闊革新思維和視野 3. 內容及案例由導師多年親身觀察、實踐錘煉而成 4. 秉承從實踐中來，到實踐中去的精神，指導企業付諸實踐
六、【課程大綱】
第一部分 自我認知 第二部分 改善套路：豐田如何持續改善
1.豐田公司的關鍵方面是看不見的
2.管理挑戰：如何充分利用員工的能力
3.實現流程改善的方法
4.公司的經營理念與方向
5.利用方向感管理員工 1.考慮愿景、方向
2.了解當前狀態
3.計劃：建立一種目標狀態
4.解決問題與變革：走向目標狀態
豐田公司是如何通過灰色地帶的
豐田公司解決問題時的關注點
5.總結：我們學到了什么
第三部分 指導套路：傳授改善的方法 第四部分 豐田套路在其他公司的運用
1.改善的執行者
豐田公司中流程改善的執行者
根據目標狀態工作
對流程反常現象的回應
2.指導套路：作為導師的領導者
豐田公司領導者的角色
豐田公司所有員工都有自己的導師
案例 1.改善的起點：理清企業現在正在做的事情
2.成為一個實驗者：學會教之前學會做
3.塑造改善行為
4.組織文化變革
5.終身實踐
【講師介紹】
、【講師簡介】
邁克•魯斯 Mike Rother（美國）
兩屆新鄉獎獲得者，工程師、教員，多特雷蒙技術大學客座研究員；
遍訪世界各地的眾多公司及上百家工廠，檢驗各種理論，并分享從中學到的經驗；
著有《學習觀察》、《豐田套路》等書。《學習觀察》中總結的"價值流圖"是講授和實踐豐田生產方式應用最廣泛的工具之一；《豐田套路》是精益界繼《改變世界的機器》之后的又一力作。
披露并闡釋了豐田公司在組織管理上使用套路（Kata）的首創者，指導企業領導并發展員工、充分利用員工的聰明才智，實現持續改善。
【培訓對象】【課程對象】
總裁/董事長/總經理、副總裁/副總經理
精益推進辦公室主任、六西格瑪推進辦公室主任、變革管理部部長、企業精益推進人員
廠長/營運總監、生產經理、計劃經理、質量經理、倉儲經理、設備經理、工藝經理
采購總監、供應商開發經理、采購經理、供應鏈管理經理
人力資源部總監、企業大學校長、培訓經理
技術/研發總監、產品設計經理、工藝設計經理
營銷總監、市場經理、品牌經理
信息技術總監（IT）
更新時間：2012/8/7 10:13:45
