【課程大綱】課程概述
本課程是專門為中高層管理人員開發課程，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數萬位經理人的高度認同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務事例，使您很容易結合自身的工作特點進行實際操作。真正實現"通過別人把事情做好"的愿望。
第1單元 管理者基本認知
1.1 管理者從平庸到卓越要做的三件事
創造團隊感，明確利益點：觸動員工
了解員工，推動關懷文化：關懷員工
釋放話語權，明確責任感：互動員工
視頻案例：業績說話
1.2 管理者面臨的挑戰
案例：張經理的煩惱
從專業人才到管理人才的轉型
1.3管理者應具備的10項技能
自我管理
員工管理
工作管理
1.4中層經理六種角色錯位
民意代表、向上錯位、"自由人"、業務員技術員、"和事佬"…
角色扮演：mini企業
第2單元 領導力的發揮
2.1 領導力的來源
管理和領導的差別
領導的意義
領導力=影響力
影響力的來源（小組討論）
2.2 如何建立影響力
建立影響力八個原則
一心為公、行家里手、言行一致、高瞻遠矚、鼓舞士氣、堅持不懈…
建立影響力兩種基礎
職位權力
人格魅力
2.3 因情境而異的權變領導
員工成熟度
能力低意愿低／能力低意愿高／能力高意愿低／能力高意愿高
T與P導向指導性與支持性行為
領導的四種風格
指令式／教練式／支持式／授權式
活動：《領導風格測試》
因人而異的風格使用
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
第3單元 如何激勵下屬
案例：張經理怎么了？
下屬缺乏積極性的原因
3.1 什么是激勵？
需求→ 動機 → 目標 → 滿足
3.2馬斯洛需求理論
測試：員工需求排序
案例：李麗為何辭職
3.3赫茲堡的雙因素理論
激勵因素
保健因素
3.4激勵的方式、策略
有效激勵的方式
目標 榜樣 感情 表揚 處罰 參與
視頻案例：批評下屬
激勵十大菜單
小組競賽、晉升、榮譽、學習、旅游、輪崗……
案例：富士康加薪計劃是否有效
建構全面的員工創新激勵體系
物質性 精神性 情感性 發展性
案例：讓員工快樂工作激勵技巧
第4單元 有效溝通
視頻案例：倒鴨子
研討：影響溝通的因素
4.1溝通的定義
什么叫溝通？
三個行為
表達 傾聽 回饋
活動：引導式提問
4.2高效溝通三原則
談行為，不談個性
明確溝通
積極聆聽
4.3與上司、下屬、平級進行溝通
正確理解上級指令意圖
案例：愛若與布若
如何匯報工作
如何向上級提建議
平級溝通的障礙
案例：亮劍李云龍
平級溝通的八大策略
如何下達指令5W2H
下達指令五種方式
吩咐 請托 征詢 暗示 征求
第5單元 部屬的培育與教導
案例：張經理培育下屬存在哪些問題
5.1 為什么要培育下屬？
水落石出?水漲船高？
為何不愿培育部屬？
5.2 教練應具備的特征和技能
案例研討：鷹
5.3 掌握培育的要點
OJT、OFF-JT
OJT的重要性
輔導下屬的五個步驟
5.4 訓練三部曲
了解背景 逐步進行 實習
視頻案例
TACT培養模型
教育訓練 個人提高 導師輔導 行動學習
行動計劃
【講師介紹】董栗序老師
上海地平線培訓網高級顧問
資深企管顧問，實戰型培訓專家
管理暢銷書《決戰中層》作者
日本產業訓練協會MTP認證講師
第五屆中國企業教育百強培訓師
美國加州工學院客座教授
復旦、上海交大、同濟大學、上海財經大學MBA、南京大學EMBA、浙大EDP特聘講師
【背景介紹】
1969年出生，曾就讀于青島科技大學、南開大學，涉及生產制造業、房地產、廣告業、培訓咨詢業等多個領域，有著極其豐富的行業經驗。曾任臺灣瑞圣實業（深圳）副總，黑馬廣告公司總經理，上海派恩管理咨詢公司總經理等職務。
【培訓特色】
董老師融合24年的實戰管理經驗，以解決問題為導向，量身定做，實現從課堂到現場的延伸，"道法術器"有機結合，綜合會議指導、建構式、行動學習等手法，讓學員在輕松愉悅、思維活躍的狀態下高效參與課程，給思維、給方法、給工具，以得到課程最佳效果。
董老師課程研發與實施中傳承采用"SDPC原則"，即：結構為王、設計是魂、觀點是金、案例是根，貫穿"講學互動，量表測驗，角色扮演、實戰答疑，案例研討、音視頻互動"等方法，獲得更高收益。課程被中國一汽、中國電信、中國人保、玫琳凱中國、TDK中國、上海大眾、上汽集團、上海電力、格力電器、光明集團、五星電器、上海外高橋造船廠、中國船舶重工集團、中國航天科技集團、中國電子科技集團等企業重復采購，學員反饋良好，年授課達1200小時。
【主講課程】
版權課：《MTP企業中高層管理技能訓練》《情境領導Ⅱ》
管理能力系列：《同心鑠金－高績效團隊建設》《問題分析與解決PSP工作坊》《光陰鑠金－高效時間管理》《溝通解碼－卓越溝通技巧》《績效改進HPI工作坊》《高效執行》《目標與計劃管理》《從技術到管理》《高效會議管理技巧》《創新與管理變革》等。
【培訓對象】企業中層干部、主管及培養干部
更新時間：2018/6/6 14:17:42
