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【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)，ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書如何培訓(xùn)，ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報名？

糾正措施

糾正一—為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施
糾正措施——為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格和其他不期望情況的原因所采取的措施
措施的特點指糾正不合格的本身。
注意：糾正與糾正措施概念上有所不同，如返工是糾正。
降級一使之成為合格品，在另外的要求下成為合格品
返修一糾正不合格，成為合格品。
糾正目的：消除不合格本身
糾正措施目的：在于防止再次發(fā)生

8.5.3預(yù)防措施

預(yù)防措施一一對消除潛在的不合格或其他潛在不期望情況原因所采取的措施
預(yù)防措施的目的：以防止發(fā)生
如何進行糾正措施和預(yù)防措施：對照8.5.2和8.5.3

預(yù)防措施的實施：
1)找原因（注意：糾正措施是找不合格原因；預(yù)防措施是找潛在不合格原因）
2)針對原因的措施
3)評價措施的必要性
4)確定措施
5)實施的結(jié)果要記錄
6)跟蹤評價措施的有效性


ISO 9001:2015內(nèi)審員培訓(xùn)課程是一門針對ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求的培訓(xùn)課程，旨在幫助學(xué)員理解ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和要求，并掌握審核流程、技巧和方法。該課程的目的是幫助學(xué)員了解質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，避免質(zhì)量管理體系運行中的誤區(qū)，讓有效的質(zhì)量管理體系能夠幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效益及管理水平。

通過培訓(xùn)的內(nèi)審員不僅能在組織內(nèi)部開展審核工作，還能完善本組織所建立的質(zhì)量管理體系，對改進產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、體系質(zhì)量起著推動和促進作用。同時，融會貫通ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動ISO 9001:2015體系改版升級提供最佳助力。




一、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強化過程控制與績效評估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項目經(jīng)理等，增強其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實體系要求的能力。
對質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識。

 

二、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分：內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計與制作



第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)費用 

650元（包含培訓(xùn)費，考證費用，發(fā)票），三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價為1000元。 不再繳納其他費用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書報名辦法 

單位或個人提前準(zhǔn)備好報考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容


內(nèi)部審核的策劃與準(zhǔn)備

1.編制年度審核計劃

每年年初，質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編制年度審核計劃，審核方式分為管理體系全過程審核及管理體系要素審核，管理體系全過程審核每年至少安排一次，制定的年度計劃應(yīng)覆蓋管理體系涉及全要素和所有部門。
當(dāng)出現(xiàn)以下特殊情況時應(yīng)增加審核頻次：

a. 管理體系有重大變更或機構(gòu)和職能發(fā)生重大變更時；
b.內(nèi)部監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)某質(zhì)量要素存在嚴(yán)重不符合項；
c.出現(xiàn)質(zhì)量事故，或客戶對某一環(huán)節(jié)連續(xù)申訴、投訴；
d.認(rèn)證認(rèn)可機構(gòu)安排現(xiàn)場評審或監(jiān)督評審前；
年度審核計劃經(jīng)審批后，組織實施。

2.審核前準(zhǔn)備

①成立內(nèi)審組:質(zhì)量負(fù)責(zé)人依據(jù)管理體系審核年度計劃的審核內(nèi)容和審核對象組建內(nèi)審組，內(nèi)審組成員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)考核合格，取得內(nèi)審員資格證書，且內(nèi)審員與被審核部門無直接責(zé)任關(guān)系。質(zhì)量負(fù)責(zé)人召開內(nèi)審組組員會議，任命內(nèi)審組組長和宣讀內(nèi)審員守則，并依據(jù)內(nèi)審年度計劃提出本次評審目的、范圍內(nèi)容和要求。
②內(nèi)審實施計劃的制定：內(nèi)審組長制定內(nèi)審實施計劃，要依據(jù)本機構(gòu)的職能分配表編制各受審核部門的審查內(nèi)容，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批后實施。實施計劃應(yīng)在正式審核前一周由內(nèi)審組長發(fā)至各有關(guān)部門和人員。

③審核組預(yù)備會:內(nèi)審實施計劃經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，審核組長召開審核組預(yù)備會議，研究有關(guān)體系文件并應(yīng)決定是否需要補充文件，明確分工和要求，確保每位內(nèi)審員都清楚了解審核任務(wù)，全部完成審核前的準(zhǔn)備工作。

④編制檢查表：審核前，內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)分工編制檢查表，內(nèi)審檢查表編制的好壞直接影響內(nèi)審實施的質(zhì)量，因此在整個內(nèi)審中至關(guān)重要。內(nèi)審檢查表中審核內(nèi)容要依據(jù)受審部門的職能編制，要突出審核區(qū)域的主要職能；采取的審核方式和方法（查、問、聽、看）要恰當(dāng)；審核時需要抽樣的數(shù)量要合理。

要選擇典型關(guān)鍵質(zhì)量問題作為重點進行編制（如上次審核的有關(guān)信息、管理上的薄弱環(huán)節(jié)、客戶的反饋、發(fā)生過的質(zhì)量問題等）。所有內(nèi)審員的檢查表合在一起應(yīng)覆蓋管理體系的全部職能，包括本實驗室和客戶的一些特殊要求。檢查表使用一段時間后應(yīng)形成相對穩(wěn)定的內(nèi)容，作為標(biāo)準(zhǔn)檢查表，為以后內(nèi)審提供參考。

收集客觀證據(jù)

內(nèi)審員按照審核實施計劃、內(nèi)審檢查表規(guī)定的檢查內(nèi)容，通過交談、查閱文件、現(xiàn)場檢查、調(diào)查驗證等方法收集客觀證據(jù)并逐項實事求是地記錄，記錄應(yīng)清楚、易懂、全面，便于查閱和追溯；應(yīng)準(zhǔn)確、具體，如文件名稱、合同號、記錄的編號、設(shè)備的編號、報告的編號和工作崗位等。審核時，審核員應(yīng)及時與被審核方溝通和反饋審核中的發(fā)現(xiàn)，并對事實證據(jù)進行確認(rèn)。

內(nèi)審的實施包括多個步驟和環(huán)節(jié)，這些步驟有助于確保內(nèi)審工作的有效性和高效性，并為組織提供改進治理和風(fēng)險管理的建議。以下是內(nèi)審實施的主要步驟：

確定內(nèi)審目標(biāo)和范圍：在進行內(nèi)審之前，需要明確內(nèi)審的目標(biāo)和范圍，包括確定要審查的業(yè)務(wù)流程、制度和政策，以及內(nèi)審的時間和資源限制。

制定內(nèi)審計劃：內(nèi)審計劃是按照年度審核計劃編制具體實施計劃，一般是在內(nèi)審實施前制訂。內(nèi)審計劃應(yīng)包括審核目的、審核范圍、審核依據(jù)、日程安排、被審核部門或要素、內(nèi)審組成員及分工等內(nèi)容。

通知受審部門：內(nèi)審至少提前一周通知受審部門具體的審核日期、安排和要求，可采取文件通知或口頭通知兩種形式。
召開首次會議：現(xiàn)場審核前由內(nèi)審組長召開并主持首次會議，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人介紹審核的目的、范圍、依據(jù)、內(nèi)容、方法及程序。

現(xiàn)場審核：內(nèi)審員根據(jù)內(nèi)審計劃進行現(xiàn)場審核活動，收集受審部門信息，選定審核方法和檢查表，如實記錄發(fā)現(xiàn)的問題，并適當(dāng)多抽樣或偏離檢查表進行追蹤審核。
編制內(nèi)審報告：內(nèi)審報告的內(nèi)容包括審核目的和范圍、審核組長及成員、審核日期及計劃主要項目實施情況、實施審核的依據(jù)、不合格項目的統(tǒng)計分析、對受審核方的綜合評價、提出糾正措施實施要求及審核報告的發(fā)放范圍等。

跟蹤和監(jiān)督改進措施的執(zhí)行：內(nèi)審報告完成后，內(nèi)審小組需要與組織管理層一起跟進改進措施的執(zhí)行和效果，確保整改措施的落實情況。
召開末次會議：在內(nèi)審結(jié)束后召開末次會議，說明審核結(jié)果與不符合事項，總結(jié)報告，受審核單位提出異議說明等內(nèi)容，并感謝受審核單位的協(xié)助。

記錄歸檔：內(nèi)審過程中的所有記錄應(yīng)妥善保存并歸檔，以便日后查閱和參考。
通過以上步驟，內(nèi)審工作能夠全面覆蓋管理體系的所有要素，對不符合項進行原因分析并制定糾正措施，跟蹤驗證糾正措施的實施情況及有效性，從而提高組織的治理水平和風(fēng)險管理能力


ISO9001內(nèi)審員資格證書，ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），ISO內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)培訓(xùn)老師，

有多年工作經(jīng)驗和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)課程對象:
負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建立及實施的人員
希望深入了解ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)及審核知識的人員
從事質(zhì)量審核（包括第二方審核）的人員
實際工作中應(yīng)用ISO 9001的管理人員

更新時間：2024/11/18 9:55:21