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【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)，ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書如何培訓(xùn)，ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報名？


提高企業(yè)管理水平采用ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)，可以使質(zhì)量管理規(guī)范化、質(zhì)量活動程序化。實施ISO 9000就要建立文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系對各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設(shè)備和材料、如何對活動進行控制和記錄等都做出了詳細(xì)的規(guī)定，也即明確了各項管理職責(zé)和工作程序，各項工作有章可循，促使企業(yè)的管理工作由"人治"轉(zhuǎn)向"法制"。通過內(nèi)外部審核與管理評審，及時發(fā)現(xiàn)問題，加以改進，使企業(yè)建立了自我完善與自我改進的機制。

企業(yè)取得ISO 9001認(rèn)證，也意味著該企業(yè)已在管理、實際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理體系有利于企業(yè)提高效率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿意度。

需方也需支付相當(dāng)?shù)馁M用，同時還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗和水平問題，否則，花了費用也達不到預(yù)期的目的。唯有ISO 9000認(rèn)證可以排除這樣的弊端。因為作為第一方的生產(chǎn)企業(yè)申請了第三方的ISO 9000認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后，眾多第二方就不必要再對第一方進行審核，這樣，不管是對第一方還是對第二方都可以節(jié)省很多精力或費用。另外，企業(yè)在獲得了ISO 9000認(rèn)證之后，再申請UL、CE等產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，還可以免除認(rèn)證機構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量保證體系進行重復(fù)認(rèn)證的開支。

2.ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的現(xiàn)狀至今，還沒有一個管理標(biāo)準(zhǔn)能和ISO 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)一樣在認(rèn)可度、熱度和適用性方面如此成功。國際認(rèn)可論壇IAF組織對適用ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)進行了分類（見表1-4），基本上各行各業(yè)都可以進行ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。

一、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強化過程控制與績效評估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項目經(jīng)理等，增強其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實體系要求的能力。
對質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識。

 

二、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分：內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計與制作



第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)費用 

650元（包含培訓(xùn)費，考證費用，發(fā)票），三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價為1000元。 不再繳納其他費用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書報名辦法 

單位或個人提前準(zhǔn)備好報考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容

規(guī)范性引用文件

1.規(guī)范性引用文件條款

2 規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T 19000—2016質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語（ISO 9000：2015，IDT）2.條款說明①GB/T 19000—2016 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語（ISO 9000：2015，IDT）為規(guī)范性引用文件，該標(biāo)準(zhǔn)解釋了質(zhì)量管理原則，定義了本標(biāo)準(zhǔn)中所使用的術(shù)語。②凡注明日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件，對隨后所有的更改和修訂均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)；凡是不注明日期的引用文件，其最新的版本均適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

三、術(shù)語和定義1.條款3 術(shù)語和定義

GB/T 19000—2016界定的術(shù)語和定義適用于本文件。2.條款說明GB/T 19000—2016界定的術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

第四節(jié) 組 織 環(huán) 境

一、理解組織及其環(huán)境

1.標(biāo)準(zhǔn)條款

4組織環(huán)境4.1 理解組織及其環(huán)境組織應(yīng)確定與其宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)質(zhì)量管理體系預(yù)期結(jié)果的能力的各種外部和內(nèi)部因素。組織應(yīng)對這些外部和內(nèi)部因素的相關(guān)信息進行監(jiān)視和評審。

注1：這些因素可能包括需要考慮的正面和負(fù)面要素或條件。注2：考慮來自于國際、國內(nèi)、地區(qū)或當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競爭、市場、文化、社會和經(jīng)濟環(huán)境的因素，有助于理解外部環(huán)境。注3：考慮與組織的價值觀、文化、知識和績效等有關(guān)的因素，有助于理解內(nèi)部環(huán)境。

2.條款的理解和說明

組織的環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境又包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境以及相關(guān)方的影響，微觀環(huán)境又包括市場需求、競爭環(huán)境、資源環(huán)境等。內(nèi)部環(huán)境是指組織的具體工作環(huán)境，包括物理環(huán)境、心理環(huán)境、文化環(huán)境（價值、文化知識）、績效相關(guān)的問題等。與組織環(huán)境相關(guān)的部分內(nèi)外部環(huán)境因素如表3-2所示（但不僅限于此表舉例）。

一個組織不是孤立的存在于社會，其內(nèi)部和外部環(huán)境對實現(xiàn)其組織宗旨、實現(xiàn)其質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果影響很大。不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同性質(zhì)的組織，其內(nèi)部環(huán)境顯然不同，例如，組織架構(gòu)、組織擁有的資源、員工的能力、意識、薪資待遇、組織文化等不同，這些對組織實現(xiàn)其宗旨及經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)影響很大。而外部環(huán)境對不同的組織影響也各不相同，例如財務(wù)貸款能力、流動資金占用多少、行業(yè)或地區(qū)的特殊政策、貨幣匯率變化、國家的政策導(dǎo)向等，對不同規(guī)模、不同行業(yè)的組織影響很大。

例如，在電鍍生產(chǎn)行業(yè)，一方面，大量的五金件、金屬構(gòu)件（如汽車輪轂等）外表面需要鍍鉻、鍍鎳、鍍銅，以增強防腐蝕性能和外觀裝飾效果；另一方面，國家一直在進行環(huán)境治理，提高水污染排放標(biāo)準(zhǔn)，加大督查力度，限產(chǎn)、停產(chǎn)和關(guān)閉一批電鍍企業(yè)。一方面是經(jīng)濟建設(shè)離不開電鍍行業(yè)，另一方面是對電鍍行業(yè)的整治力度空前加大。這些外部因素直接影響電鍍企業(yè)的宗旨和戰(zhàn)略方向。

所以，組織應(yīng)對這些內(nèi)部和外部因素進行監(jiān)視、分析和評審，預(yù)先進行策劃，以便當(dāng)遇到突發(fā)的風(fēng)險或機遇來臨時，能及時有效地采取應(yīng)對措施，確保實現(xiàn)組織質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果。

二、理解相關(guān)方的需求和期望

1.標(biāo)準(zhǔn)條款4.2 理解相關(guān)方的需求和期望由于相關(guān)方對組織穩(wěn)定提供符合顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力具有影響或潛在影響，因此，組織應(yīng)確定：a）與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方；b）與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方的要求。組織應(yīng)監(jiān)視和評審這些相關(guān)方的信息及其相關(guān)要求。

2.條款理解和說明組織不僅要關(guān)注與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方，還要關(guān)注相關(guān)方的要求，因為這些相關(guān)方對組織持續(xù)穩(wěn)定地提供符合顧客要求及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力具有影響或潛在影響，又因相關(guān)方及要求可能會變化，所以組織還應(yīng)監(jiān)視和評審這些相關(guān)方及其要求。部分與質(zhì)量管理體系有關(guān)的相關(guān)方及相關(guān)方的可能要求如表3-3所示。

組織應(yīng)按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系，包括所需過程及其相互作用。組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織中的應(yīng)用，且應(yīng)：a）確定這些過程所需的輸入和期望的輸出；

b）確定這些過程的順序和相互作用；c）確定和應(yīng)用所需的準(zhǔn)則和方法（包括監(jiān)視、測量和相關(guān)績效指標(biāo)），以確保這些過程的有效運行和控制；d）確定這些過程所需的資源并確保其可獲得；e）分配這些過程的職責(zé)和權(quán)限；f）按照6.1的要求應(yīng)對風(fēng)險和機遇；g）評價這些過程，實施所需的變更，以確保實現(xiàn)這些過程的預(yù)期結(jié)果；h）改進過程和質(zhì)量管理體系。

4.4.2 在必要的范圍和程度上，組織應(yīng)：a）保持成文信息以支持過程運行；b）保留成文信息以確信其過程按策劃進行。




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【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)培訓(xùn)老師，

有多年工作經(jīng)驗和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書課程對象:

1) 企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員
2) 組織內(nèi)建立或管理ISO9001 體系或從事第二方審核的人員
3) 希望了解升版所帶來的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士
4) 其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時間：2024/11/26 11:06:54