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【課程大綱】

ISO9001內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)，ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

ISO9001內(nèi)審員資格證書如何培訓(xùn)，ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員如何報名？

理解：
1.是否采用質(zhì)量管理體系需要組織作出戰(zhàn)略性決策。

戰(zhàn)略性決策主要是對企業(yè)的最高管理層講的話。企業(yè)的改制、重大的產(chǎn)品方向、重大投資都是
戰(zhàn)略性活動，把質(zhì)量管理體系的建設(shè)也提高到一種戰(zhàn)略性決策的角度。

為什么要搞質(zhì)量管理體系認(rèn)證？因為現(xiàn)在的產(chǎn)品很復(fù)雜，顧客沒有能力自己去分辨產(chǎn)品的好壞，因此顧客在關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還在關(guān)心有沒有持續(xù)生產(chǎn)符合要求產(chǎn)品的能力，就要考察管理方式，如果管理方式是規(guī)范的、是嚴(yán)格要求的。才能保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。所以說顧
客還是很關(guān)心質(zhì)量管理體系的要求，看看這個企業(yè)管理的怎么樣。

02過程方法（請看標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容）

理解：
1.過程

過程的定義：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。（標(biāo)準(zhǔn)10頁）
1)一個過程的輸入通常是其他過程的輸出。
主要指質(zhì)量管理體系之內(nèi)小的過程。比如：計劃過程的輸出就是生產(chǎn)過程的輸入。建立質(zhì)量管理體系的當(dāng)中有許多小過程。
2)組織為了增值通常對過程進(jìn)行策劃并使其在受控條件下運(yùn)行。
也就是說組織要保留的開發(fā)一些增值的過程，不增值的過程盡量避免掉。比如：在工廠里，搬運(yùn)是不太增值的，如果工序布置的不合理，就會出現(xiàn)亂搬亂運(yùn)。

3)對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗證的過程，通常稱為特殊過程"。


一、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 

 ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過程控制與績效評估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識。

 

二、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)對象 培訓(xùn)內(nèi)容

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績效評價
10、改進(jìn)

第五部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力


第七部分：內(nèi)部審核技巧和審核方法講解


第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計與制作



第九部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)費(fèi)用 

650元（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系內(nèi)審員現(xiàn)優(yōu)惠價為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO9001內(nèi)審員，ISO質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)方式和證書

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO9001內(nèi)審員資格證書。

該證書獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO9001內(nèi)審員資格證書報名辦法 

單位或個人提前準(zhǔn)備好報考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 


六、ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容


9001提供、滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的，保證符合顧客和適用法律法規(guī)要求，那都是站
在顧客的立場上，它只強(qiáng)調(diào)顧客，沒有強(qiáng)調(diào)同時要滿足相關(guān)方的要求。9004就是要滿足相關(guān)方的要求。顧客的要求后面經(jīng)常綴上法律法規(guī)的要求，它認(rèn)為法律法規(guī)的要求是必須要滿足的，滿足顧客的要求同時必須要滿足法律法規(guī)的要求，而且從根本上說法律法規(guī)是最大多數(shù)顧客的根本利益所在。法律法規(guī)的要求從標(biāo)準(zhǔn)化的角度上講是強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，法律和法規(guī)引用技術(shù)內(nèi)容，引用了強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)。

例如：產(chǎn)品一一是過程的結(jié)果，過程的結(jié)果可能還有點(diǎn)副產(chǎn)品。比如生產(chǎn)化學(xué)藥品，排污就是副產(chǎn)品。副產(chǎn)品的處理應(yīng)滿足法律和法規(guī)的要求。


為什么硬件還要分成流程性產(chǎn)品，因為考慮到生產(chǎn)過程不同，在生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的手段完全不同，流程性產(chǎn)品往往是通過一個流程從原材料就出成品了，硬件產(chǎn)品基本上是進(jìn)原材料，出零部件，然后零部件再組裝，組裝成部件，然后再組裝，最后再組裝成產(chǎn)品。
提供什么樣的產(chǎn)品，就決定需要什么樣的過程，所以產(chǎn)品和過程是密切相聯(lián)的。
如果是組合性的產(chǎn)品的時候，要分清它的主要成份（也就是主導(dǎo)成份）
比如：汽車有硬件、軟件和服務(wù)

服務(wù)類的產(chǎn)品不是單純的服務(wù)類，經(jīng)常是硬件和服務(wù)之間的組合。組合的主導(dǎo)成份是在一定的范圍上。有時提供的組合產(chǎn)品是偏重于服務(wù)的，就要把質(zhì)量管理或質(zhì)量控制的主要方面放在對服務(wù)的控制上；有時提供的組合產(chǎn)品是偏重于硬件的，就要把質(zhì)量管理或質(zhì)量控制的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到對硬件的管理上。

對硬件的管理和對服務(wù)的管理在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程中的方法是不太一樣的。
軟件：由信息組成，通常是無形產(chǎn)品并且可以以方法、論文或程序的形式存在。
硬件：通常是有形產(chǎn)品，其量具有計數(shù)的特性。
流程性材料：通常是有形產(chǎn)品，其量具有連續(xù)的特性。
硬件和流程性材料經(jīng)常被稱之為貨物。
建設(shè)質(zhì)量管理體系，策劃時第一步是識別產(chǎn)品（比如檔案館就是保存檔案）；第二步是設(shè)計的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程。
質(zhì)量保證主要關(guān)注預(yù)期的產(chǎn)品。

2)對你的產(chǎn)品特點(diǎn)而言不適用時，可以刪減。
刪減的原則：
只能刪減第七章（產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程）的過程要求；刪減不能影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任。
刪減的要求：
受審核方和認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)刪減是否合理；在證書上要表達(dá)刪減的情況；要求獲得了認(rèn)證證書后，在公開的宣傳資料上，要聲明是否有刪減。此要求是國際互認(rèn)的要求。

對一般意義上的文件和記錄的控制要求不一樣，記錄不要求控制版本。
一般意義上的文件：是指受到控制的質(zhì)量管理體系文件。
文件范圍的包括：質(zhì)量管理方面、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方面（大體上是技術(shù)性的）
2000版的9001標(biāo)準(zhǔn)是否對文件的要求削弱了？
·標(biāo)準(zhǔn)要求帶有強(qiáng)制性的文件是必不可少的（包括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊、標(biāo)準(zhǔn)明示要求的六個方面的程序)
·組織按需要應(yīng)當(dāng)自行確定的文件（包括是否有補(bǔ)充的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件），涉及到策劃、運(yùn)行、控制的文件。
文件系統(tǒng)：文件手冊

程序性文件（用的設(shè)備、形成的記錄、特別的控制）"WEH"
"WEH":why(目的)what(什么事)who(什么人去做；職責(zé))where (節(jié)點(diǎn)；環(huán)節(jié))when（次序、時機(jī)）
作業(yè)指導(dǎo)文件：更加具體地指導(dǎo)某一專門的作業(yè)活動的操作
·標(biāo)準(zhǔn)要求的記錄
文件的多少和詳略的程度取決于：組成的規(guī)模；過程的復(fù)雜性；員工的能力。
2000版的優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)制性的文件要求弱化了，但不意味著文件的作用降低。（可參看9000標(biāo)準(zhǔn)2.7第六頁)

4.2.2質(zhì)量手冊（必要的文件）
質(zhì)量手冊一一規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件
質(zhì)量手冊應(yīng)編制，在內(nèi)容上的要求：質(zhì)量管理體系的范圍（比如：覆蓋了哪些產(chǎn)品）；刪減的細(xì)節(jié)和合性性（原因）；質(zhì)量體系的過程以及相互作用的表述；說明過程活動的程序，編寫進(jìn)手冊或引用其獨(dú)立版本。



ISO9001內(nèi)審員資格證書，ISO三體系內(nèi)審員證書培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），ISO內(nèi)審員證書培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)培訓(xùn)老師，

有多年工作經(jīng)驗和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對象】

ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書培訓(xùn)課程對象 

將要進(jìn)行第三方認(rèn)證審核的企業(yè)的各部門負(fù)責(zé)人,中專或高中以上學(xué)歷，企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理人員、與質(zhì)量管理有關(guān)的其他人員及任何一個對ISO 感興趣的在職人員或在校學(xué)生。

對內(nèi)審人員的要求：

1、具有高度的責(zé)任感和事業(yè)心； 
2、具有良好的溝通能力； 
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 
4、能獨(dú)立完成各項任務(wù)并能承受一定的壓力。

更新時間：2024/11/28 10:05:53