【課程大綱】第一部分 8D方法
1、8D方法介紹；
2、8D方法使用范圍；
3、8D方法實施步驟——分步驟輔以實際案例講解
4、8D方法的相關應用——結合多個完整案例講解
5、實際案例練習
第二部分 糾正措施計劃（CAP）制定
1、糾正措施概念
2、識別糾正措施需求——并非所有問題都需要采取糾正措施
3、如何獲得問題的根本原因——6個why
4、糾正措施計劃的收集、篩選和完善
5、糾正措施的驗證和總結
6、案例庫分析——根本原因辨析
7、案例庫分析——選擇不同糾正措施所導致的不同結果
8、實際案例練習
9、分享和討論
【講師介紹】夏恩余先生（Alex Xia）
Intertek天祥集團體系認證部亞太區新產品開發經理，能源、低碳和可持續發展服務項目經理，Intertek Academy亞太區課程總監；高級審核員、高級培訓講師。
汽車工程和土木工程雙重教育背景，長期致力于體系認證審核、體系和標準培訓、審核技術支持和標準信息研究等領域。擁有超過5年大型外資企業品質、生產及技術管理高級經理任職經歷，并在多家國內國外知名檢測認證機構任職高級審核員及高級講師。
從事體系認證行業超過10年，參與審核各類企業超過500家，主導培訓和服務過企業超過100家，完成主講各類培訓課程超過1000學時，培訓各類學員數千人。是IRCA/CCAA雙重注冊的ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001高級審核員，IECQ認可的QC080000主任審核員。
其從2008年開始帶領團隊研究和開發企業溫室氣體盤查與核查領域，先后在國內外行業學術雜志和網絡期刊上發表了大量富有影響的介紹性文章和技術論文，并和美國、加拿大等地的開發團隊合作，開發完成了Intertek的ISO14064溫室氣體審定和核查服務項目流程。目前是Intertek的ISO14064項目主任核查員、見證核查員、核查員培訓課程講師。
【培訓對象】訓對象 制造型企業的質量、技術、生產、售后等部門需參與產品質量或管理過程問題分析和解決的工程師/主管/專員及其他希望了解質量或管理過程問題分析和解決工具過程的人員。
更新時間：2013/5/13 10:29:29
