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【課程大綱】

第一部分：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)
1.ISO簡介
2.修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
3.關(guān)鍵變化
4.質(zhì)量管理原則
5.ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解
內(nèi)外部環(huán)境分析
過程管理方法
風(fēng)險(xiǎn)管理
知識(shí)管理
產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)
6.ISO 9001:2015與ISO 9001:2008主要變化匯總
7.改版要求
文件修訂要求
實(shí)施要求
第二部分：審核技巧
1.審核概念及原則
2.審核的分類
3.管理體系審核的一般步驟
4.內(nèi)部審核策劃
審核方案管理
審核實(shí)施計(jì)劃
檢查表
5.內(nèi)部審核實(shí)施
首次會(huì)議
現(xiàn)場審核
現(xiàn)場審核原則
審核小竅門
現(xiàn)場審核技巧-問、看、抽樣、時(shí)間管理
審核記錄
審核組會(huì)議
末次會(huì)議
6.內(nèi)部審核報(bào)告
7.跟蹤審核
原因分析要點(diǎn)
糾正措施要點(diǎn)
驗(yàn)證證據(jù)
8.內(nèi)審員
第三部分：案例分析
1.審核實(shí)施計(jì)劃
2.檢查表編制
3.審核實(shí)施
4.審核記錄
5.不符合項(xiàng)描述
6.糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
第四部分：考試

【講師介紹】

從事認(rèn)證咨詢行業(yè)，先后提任顧問師、高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)顧問師。現(xiàn)任強(qiáng)思企管專職咨詢師、項(xiàng)目經(jīng)理
專 長：
ISO 9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢、合理化改善、5S整理整頓、QC七大手法運(yùn)用、ISO 14001環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢、ISO/TS 16949管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢、OHSAS 18001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證咨詢.

【培訓(xùn)對(duì)象】

負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人士
致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人士
組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員
為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系之人士

更新時(shí)間：2025/9/2 10:17:59