【課程大綱】培訓時間：2014年4月12日 一天 9:00-16:30
培訓投資：人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）
培訓對象：企業中高層管理人員、采購精英、銷售精英等需做談判的相關管理人員等；
培訓方式：知識講授、小組討論、視頻演示、角色扮演、情景模擬。
培訓目標：
1、使學員掌握談判的重要因素及基本原則；
2、讓學員了解自己及對方在談判風格上的優缺點，把握談判要領；
3、讓學員熟練掌握談判的競爭層面和合作層面，創造各種成交的可能；
4、讓學員了解談判過程中處理沖突的方法及策略；
5、通過實際演練掌握談判過程中的所適用的各種技巧。
前 言：
要么戰爭，要么談判。在人類的歷史上，這個選擇始終擺在人類的面前。縱觀古往今來，人類的歷史綴滿了談判，而當今的世界更是一張巨大的談判桌。無論是政治爭端，還是貿易糾紛；無論是供應采購，還是商業糾紛；無論是升職加薪，還是勞資糾紛；無論是拆遷補償，還是賠償糾紛；無論是銷售租賃，還是家庭糾紛。在我們每個人工作、生活的方方面面，談判無處不在。
在商戰中，采購、銷售人員的談判能力就是公司的戰斗力，一線團隊的談判能力直接影響公司的獲利能力。談判如此重要，而您該如何應對以下挑戰？價格已壓無可壓，供應商越來越不合作，您如何實現降低成本的要求？軟弱的供應商無能力，有能力的供應商不配合，您如何掌握主動？談判常進入僵局，談崩的結果將是兩敗俱傷，如何另辟蹊徑解開死結？不合作會雙輸，合作又被人算計，創造價值與爭取利益如何平衡？
敬請帶著您在談判中遇到的難題，步入4月12日培訓現場，與中國著名臺灣籍實戰派培訓專家孫先生現場對話！
課程要點：
《雙贏商務談判攻略與實戰》 主講：孫先生（4月12日）
前言：暖場與態度調整◇
第一單元：談判的定義與原則
◇談判概述
◇商務談判
◇談判步驟
◇談判的三個重要因素
◇談判的基本原則
◇談判中對方制造麻煩的目的
◇合作，而不是對抗
◇成功的談判者
第二單元：談判前的準備工作
◇談判的"POWER"優勢
◇失敗談判者特征
◇成功談判者的心理建設
◇談判好手應具備的五種特質如何取得雙贏
◇確立談判目標
◇選擇談判時間
◇組建談判小組
◇討論 :主談者應具備那些素養?
◇討論 :研究談判對手些什么?
第三單元：發揮影響力(情商&溝通)
◇演示：談判影響力
◇何謂人才？
◇什么是情商?
◇EQ 高手的技能
◇有效的溝通技巧
◇說的藝術和技巧
◇強化溝通能力的方法
◇溝通兵法
◇討論:當對手提出不合理要求時如何應對 ?
◇五種處理沖突的基本方法
◇有利于解決沖突的三個問題
第四單元：談判風格比較
◇人際風格分析
◇談判風格分析
◇各類型人際風格的沖突處理策略
◇與日本人談判時
◇與美國人談判時
◇與英國人談判時
◇與法國人談判時
◇與阿拉伯人談判時
第五單元：認識談判策略
◇談判的核心(主)策略
1．雙贏階段
2．妥協階段
3．競爭與讓步階段
◇談判的子策略
第六單元：學習談判技巧(談判演練)
◇探問技巧
◇討論 : 例舉十個有效的提問 ?
◇防守的技巧
◇探詢底價的技巧
◇應付渾水摸魚的技巧
◇談判演練 : 優島與安島資源交換談判
【講師介紹】【師資介紹】孫先生
一、 講師背景
孫老師，博思嘉業高級培訓師，著名臺籍講師及團隊管理教練。21年中高階管理層及銷售管理工作經歷,曾服務多家外企，歷任銷售主管、高級專員、執行副總等職；1995年來中國工作，熟悉中國市場運作。多年的經營管理運作實踐，使孫老師總結完善出了一套靈活實用的銷售體系，并受多家外資公司的邀請實行培訓得到完善和實施。1998年后孫老師開始轉為專職講師，并通過劍橋國際培訓師(CTA)專業資格認證。先后獲頒聯合國激勵大使授證講師，及全美"Win-win Selling（雙贏銷售）授證講師，是Roger Dawson課程最佳演繹講師。
二、培訓風格
孫老師的授課風格活潑、生動，擅長與學員之間的互動和溝通，多年的教學培訓經驗，豐富的信息和案例，再加上一定的演講天賦，使孫先生能針對不同的對象,不同的環境，采取不同的講授方法，如案例分析、角色扮演、豐富的現場問題解答, 能以其豐富的實踐經驗為學員提供切實可行的建議，形成其獨特的培訓方法，給聽課者留下深刻的印象。
三、擅長課程
《成功商務談判技巧》、《團隊激勵與潛能激發》、《帶人帶心的領導藝術》、《卓越的領導力訓練》、《中高層管理干部管理技能提升》、《有效的溝通》、《目標與計劃管理》、《客戶管理與服務》、《打造高效工作團隊》、《培訓師的培訓》等。
四、曾經服務的客戶
飛利浦、飛歌空調、TCL 國際電工、美的、歐姆龍、伊萊克斯、白銀網、美的、BP 石油、中化上海、默克化工、中國石化、中化集團、百盛購物中心、蒙牛乳業、光明乳業、淘大食品、頂新康師傅、可口可樂、國貿集團、諾基亞、艾默生網絡、南方電訊、聯想電腦、美亞在線、中國電信、施樂軟件、北京網通、上海大眾、BP 石油、NSK 軸承、中國銀行、平安保險、安家集團、美商BD、延安萬象、信誼制藥、康恩貝、上海醫藥、三九集團、上海煙草集團、中洲外貿、好耶廣告、錢柜KTV、世貿商城、東方航空、力江房產、VTS、小松山推、中國郵政、山東航空、芬歐匯川等。
【培訓對象】企業中高層管理人員、采購精英、銷售精英等需做談判的相關管理人員等；
更新時間：2014/2/24 14:12:48
