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【課程大綱】

培訓(xùn)時(shí)間：2014年7月11日 一天  9:00-16:30
培訓(xùn)投資：人民幣1980元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、文具費(fèi)等)
培訓(xùn)地點(diǎn)：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請(qǐng)報(bào)名后索取確認(rèn)函）
培訓(xùn)對(duì)象：銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理；資深銷售人員、即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員。
培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、視頻分享及游戲活動(dòng)等。
培訓(xùn)目標(biāo)：
   幫助學(xué)員提高個(gè)人管理能力；
   指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、激勵(lì)能力更有效地影響銷售團(tuán)隊(duì)；
   獲得專業(yè)的銷售隊(duì)伍管理技能、知識(shí)和工具；
   專門的測(cè)試工具可以幫您獲得改進(jìn)（或提升）思路；
   學(xué)會(huì)診斷和管理自己銷售隊(duì)伍的發(fā)展階段所面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

前    言：
   有人說(shuō)，銷售人才是企業(yè)的"金山"，有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性，很大程度上都說(shuō)明了銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而，如何降低這支隊(duì)伍的流動(dòng)性，從而使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。
優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重要保障，銷售人員有如足球場(chǎng)上破門得分的射手一樣，是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)？
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和工作中遇到的難題，步入7月11日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家程先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！
課程要點(diǎn)：

《如何打造高效銷售團(tuán)隊(duì)》  主講：程先生 （7月11日）

第一單元  銷售管理者的思維與管理技能
1、面對(duì)下屬業(yè)績(jī)不好銷售經(jīng)理應(yīng)該如何思考？
2、銷售管理者目前在輔導(dǎo)中凸顯的3的問(wèn)題
3、銷售經(jīng)理角色轉(zhuǎn)換困難的4個(gè)原因與剖析
4、成為高情商的銷售經(jīng)理：必備的9大管理技能梳理
5、銷售經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃—職場(chǎng)品牌塑造階梯

第二單元  輔導(dǎo)銷售人員
1、銷售管理者的輔導(dǎo)原則
2、工作中不能輔導(dǎo)的四個(gè)原因
3、解決能力問(wèn)題的五步驟
4、教練的四大基本技巧
a)聆聽(tīng)：傾聽(tīng)打動(dòng)下屬的心
b)發(fā)問(wèn)：高階提問(wèn)技巧
c)區(qū)分：約哈里視窗
d)回應(yīng)：如何處理焦點(diǎn)
5、不同階段不同個(gè)性的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)

第三單元  銷售人員激勵(lì)--調(diào)動(dòng)下屬積極性
1、分析營(yíng)銷人員士氣低落的13種原因
2、測(cè)試：銷售經(jīng)理對(duì)于下屬的了解狀況
3、練習(xí)：應(yīng)對(duì)幾種常見(jiàn)下屬低落情緒的激勵(lì)方法
4、如何與內(nèi)向下屬溝通?
5、為什么需要授權(quán)？
6、有效授權(quán)的六個(gè)步驟詳解
7、視頻研討：如何激發(fā)營(yíng)銷人員的主動(dòng)性與潛能？ 

第四單元  銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段管理對(duì)策
1、銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
2、銷售隊(duì)伍發(fā)展的四個(gè)階段
3、不同發(fā)展階段中銷售管理者的定位與行動(dòng)
4、銷售團(tuán)隊(duì)沖突管理
5、案例研討：銷售經(jīng)理如何處理部門之間的沖突？

【講師介紹】

【師資介紹】：程先生

一、講師經(jīng)歷
   程先生，博思嘉業(yè)高級(jí)講師、模德?tīng)柨萍及l(fā)展有限公司副總經(jīng)理、德國(guó)拜耳集團(tuán)拜耳光翌公司銷售管理總監(jiān)、America Asian Sun Seads Co.中國(guó)分公司銷售經(jīng)理，后調(diào)至海外于加拿大分公司工作數(shù)年。
   擁有超過(guò)十年的豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售及管理經(jīng)驗(yàn)。在任職銷售管理總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)公司銷售計(jì)劃、商務(wù)管理等工作，業(yè)績(jī)優(yōu)異，在職期間公司銷售額增長(zhǎng)迅速。程先生創(chuàng)立的銷售管理"六對(duì)一服務(wù)模式"，提升了銷售管理和客戶服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度。自2000年始，專職為國(guó)內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講，課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開(kāi)，以個(gè)人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ)，有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動(dòng)、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度，整體提升公司經(jīng)營(yíng)效率。
二、授課風(fēng)格
   生動(dòng)有趣，富有感染力，特別注重學(xué)員的實(shí)操演練，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營(yíng)造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氣氛，深受學(xué)員歡迎。
三、培訓(xùn)專題
   《打造高效銷售團(tuán)隊(duì)》、《銷售談判與專業(yè)回款技巧內(nèi)訓(xùn)》、《賒銷管理藝術(shù)--專業(yè)收款技巧》、《中層管理人員管理技能系列培訓(xùn)》、《雙贏商務(wù)談判》、《渠道開(kāi)發(fā)與維護(hù)》、《關(guān)鍵客戶的銷售管理》、《銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與授權(quán)》等。
四、培訓(xùn)過(guò)的部分客戶
   微軟、甲骨文、摩托羅拉、諾基亞、國(guó)際商業(yè)機(jī)器（中國(guó)）、愛(ài)立信（中國(guó)）、朗訊科技、惠普、柯達(dá)（中國(guó)）、殼牌（中國(guó)）、愛(ài)普生（中國(guó)）、松下電器（中國(guó)）、三星電子（中國(guó)）、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、北大方正、清華同方、用友軟件、浪潮（北京）、北京合眾思?jí)芽萍肌⒅新?lián)綠盟、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)、北京移動(dòng)通信、中國(guó)網(wǎng)通、華為、深圳市中興通訊股份、新浪、雅虎、諾和諾德（中國(guó)）、北京諾華制藥、國(guó)藥集團(tuán)醫(yī)藥股份、華北制藥集團(tuán)銷售、雙鶴藥業(yè)、西門子（中國(guó)）、艾默生電器、歐司朗佛山照明、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)（中國(guó)）投資、威樂(lè)山姆遜（北京）水泵系統(tǒng)、弗蘭德機(jī)電傳動(dòng)（天津）、中國(guó)天津奧的斯電梯、海爾集團(tuán)、佳能（中國(guó)）、施樂(lè)（中國(guó)）、日本JVC（中國(guó)）投資、日綿株式會(huì)社北京事務(wù)所等企業(yè)。

【培訓(xùn)對(duì)象】

銷售經(jīng)理/總監(jiān)、客戶經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理；資深銷售人員、即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員。

更新時(shí)間：2014/6/19 15:11:13