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【課程大綱】

【課程背景】
  2012年4月6日，中辦、國(guó)辦聯(lián)合印發(fā)了《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例（以下簡(jiǎn)稱《條例》），同時(shí)廢止了1996年中辦印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和2000年國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》。《條例》的發(fā)布施行，對(duì)推進(jìn)黨政機(jī)關(guān)公文處理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化必將發(fā)揮重要作用。辦公室作為一個(gè)集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機(jī)構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而辦公室文秘人員業(yè)務(wù)技能水平的高低則是企、事業(yè)單位工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低的關(guān)鍵。 
 為提升辦公室工作人員的核心技能水平，幫助單位相關(guān)工作人員深度了解最新公文處理工作條例，提高企事業(yè)單位的公文處理水平，促進(jìn)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位公文處理工作的規(guī)范化，應(yīng)廣大單位辦公室工作者的迫切要求，曼頓咨詢管理培訓(xùn)中心在2013年全國(guó)各地繼續(xù)舉辦"最新公文寫作與處理暨行政文秘人員核心技能提升研修班"。

【課程大綱】
（一）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》與《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀
 1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍；
 2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定；
 3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問(wèn)題；
 4.公文管理的重點(diǎn)：
（1）公文的密級(jí)與保密管理；    
（2）公文的復(fù)制、匯編管理；
（3）公文撤銷和廢止的期限；    
（4）新設(shè)、合并時(shí)公文的印發(fā)與管理、歸檔

（二）常用公文的寫作技法與規(guī)范化處理  
 1.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會(huì)議公文等特定格式與寫作特點(diǎn)； 
 2.各文種的行文關(guān)系與禁忌； 
 3.公文標(biāo)題、公文格式的常見(jiàn)病誤與各文種的寫作規(guī)范；
 4.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別；
 5.通知、請(qǐng)示、報(bào)告、函、會(huì)議紀(jì)要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點(diǎn)；
 6.公文的語(yǔ)言特點(diǎn)和公文中常用的專用詞語(yǔ)；
 7.常用的公文快速寫作方法與輔助方法。
 8.公文處理流程
（1）基本原則:  及時(shí)；  準(zhǔn)確； 保密；   集中；
（2）主要內(nèi)容:  發(fā)文辦理；收文辦理；后續(xù)工作；
 
(三)文秘部門督（催）辦工作
  1.文秘部門在督（催）辦工作中的定位與職責(zé)；
  2.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對(duì)督辦工作的新要求；
 3.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；
 4.督辦公文的寫作：如何寫辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)。

（四）會(huì)務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)           
 1.行政辦公會(huì)、年會(huì)等企業(yè)常用會(huì)議類型的組織思路；
 2.會(huì)議時(shí)間安排的技巧與如何安排會(huì)議的座次；
 3.會(huì)議預(yù)算與成本控制；        
 4.如何應(yīng)對(duì)會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)情況；
 5.會(huì)議地點(diǎn)選擇的綜合考慮因素； 
 6.會(huì)前檢查包括哪些內(nèi)容及會(huì)議保密工作。

（五）辦公室秘書與行政助理人員實(shí)用技巧 
 1.辦公室商務(wù)接待禮儀；
 2.如何在工作中做到有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作
 3.工作中人際關(guān)系與沖突的處理；
 4.辦公室接待、信訪工作與電話處理
 5.辦公室日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的若干問(wèn)題；
 6.辦公室危機(jī)處理與應(yīng)對(duì)技巧。

（六）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
 1.e時(shí)代企業(yè)電子文件全程管理：
（1）電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn)；         
（2）電子文件管理的超前控制；
（3）電子文件管理的原則和基本方法； 
（4）電子文件管理難點(diǎn)和障礙。
 
 2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
（1）國(guó)有企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；
（2）企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素；
（3）如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

   
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)1800元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：   鮑老師  
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門公開(kāi)課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

本機(jī)構(gòu)部分課程講師不對(duì)外開(kāi)放身份信息，請(qǐng)見(jiàn)諒，或電話咨詢
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【培訓(xùn)對(duì)象】

最新公文寫作與處理暨行政文秘人員核心技能提升（成都，7月19-20日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)    中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) 
【培訓(xùn)日期】
北京，2014年7月4-5日；成都，2014年7月19-20日
大連，2014年7月26-27日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京、成都、大連
【培訓(xùn)對(duì)象】各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、省市國(guó)資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的相關(guān)人員。各企事業(yè)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦秘書、人事秘書、財(cái)務(wù)秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。

更新時(shí)間：2014/6/25 8:51:34