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【課程大綱】

課程大綱
第一部分 管理的基礎(chǔ)
第1回合 管理的基礎(chǔ)
    何謂管理，管理者的立場(chǎng)與任務(wù)，管理者的基本態(tài)度
第2回合 管理與人的行為
    了解人的行為，人的需求，需求不滿人的態(tài)度
第3回合 組織的運(yùn)作
    組織是什麼，控制的幅度，職務(wù)認(rèn)知的整合，命令系統(tǒng)的統(tǒng)一，授權(quán)
第4回合 依據(jù)基準(zhǔn)的管理
    管理與基準(zhǔn)，基準(zhǔn)的制定方法，依據(jù)目標(biāo)的管理
第二部分 朝向變革的管理
第5回合 解決問(wèn)題的基本
    問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)，創(chuàng)意活動(dòng)活力化，資訊的活用
第6回合 工作改善的實(shí)踐
    再組織化的檢討，工作架構(gòu)的改善，工作方法的改善，管理的流程
第7回合 計(jì)劃
    對(duì)計(jì)劃之了解，計(jì)劃的制定方法，管理者的時(shí)間計(jì)劃
第8回合 命令
    工作分配，命令的下達(dá)，狀況共有與自我命令
第9回合 控制
    控制，控制的方法，報(bào)告的運(yùn)作，自我控制
第10回合 協(xié)調(diào)
    協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的方法，溝通的協(xié)調(diào)，整合的協(xié)調(diào)
第三部分 信賴關(guān)系的形式
第11回合 態(tài)度與行動(dòng)的啟發(fā)
    需求不滿的對(duì)應(yīng)，態(tài)度的改變，改變態(tài)度的協(xié)談方法
第12回合 與人有關(guān)問(wèn)題的處理
    與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法，與人有關(guān)問(wèn)題的處理方法之適用
第13回合 溝通的建立
    何謂溝通，如何做有效的溝通，會(huì)議溝通，良好管理的實(shí)踐
第14回合 領(lǐng)導(dǎo)力
    領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)力的型態(tài)，組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力

【講師介紹】

勤思咨詢(QUEENS)多年來(lái)一直專注于品質(zhì)，供應(yīng)鏈管理的培訓(xùn)與咨詢，目前已經(jīng)為索尼、夏普、LG、中電、大眾汽車等多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)咨詢服務(wù)，豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)的沉淀使勤思咨詢(QUEENS)在六西格瑪、精益生產(chǎn)、卓越績(jī)效模式（國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)）、管理體系的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)上具備了優(yōu)秀的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

勤思咨詢(QUEENS)憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)，通過(guò)深入研究和不斷開(kāi)拓創(chuàng)新努力成為客戶尋求規(guī)避企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)及解決方案的首選機(jī)構(gòu)。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部的中層管理人員

更新時(shí)間：2016/5/12 15:24:18