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【課程大綱】

課程大綱
一、顧問式銷售基本技巧與觀念         
1、新時代的銷售觀               
2、銷售的目的與過程               
二、培養(yǎng)客戶對你的信任
1、面對面的銷售技巧   
2、同理心的銷售技巧   
3、互信心的親密客戶關(guān)系
4、業(yè)務(wù)人員的信任度     
三、經(jīng)營客戶心                   
1、客戶的行為與潛在購買動機(jī)           
2、發(fā)問的技巧         
3、傾聽的技巧           
4、客戶的技術(shù)需求與服務(wù)需求     
5、客戶的感受需求                 
6、需求確定與協(xié)議
四、發(fā)揮個人影響力
1、客戶購買因素分析
2、競爭與資源分析
3、銷售策略
4、創(chuàng)造附加價值的訴求
5、客戶意見的關(guān)懷與溝通
6、發(fā)揮個人的正面影響力
7、要求客戶的承諾與簽約
8、發(fā)揮銷售的最大生產(chǎn)力
五、建立忠誠客戶關(guān)系                
1、關(guān)懷客戶的要求
2、保證客戶的滿足
3、忠誠客戶圈             
4、發(fā)揮忠誠客戶的傳銷效果

【講師介紹】

勤思咨詢(QUEENS)多年來一直專注于品質(zhì)，供應(yīng)鏈管理的培訓(xùn)與咨詢，目前已經(jīng)為索尼、夏普、LG、中電、大眾汽車等多家國內(nèi)外知名企業(yè)提供過培訓(xùn)咨詢服務(wù)，豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗的沉淀使勤思咨詢(QUEENS)在六西格瑪、精益生產(chǎn)、卓越績效模式（國家質(zhì)量獎）、管理體系的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)上具備了優(yōu)秀的核心競爭力。

勤思咨詢(QUEENS)憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)化的團(tuán)隊服務(wù)，通過深入研究和不斷開拓創(chuàng)新努力成為客戶尋求規(guī)避企業(yè)管理風(fēng)險及解決方案的首選機(jī)構(gòu)。

【培訓(xùn)對象】

銷售人員以及與銷售相關(guān)的人員

更新時間：2016/5/12 15:40:20