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【課程大綱】

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)創(chuàng)新之道與上海電信考察研修班（上海，7月7-8日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)   
【培訓(xùn)日期】2016年7月7-8日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層非財(cái)務(wù)管理人員和骨干創(chuàng)業(yè)者和對(duì)財(cái)務(wù)有興趣人士 


【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3980元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：鮑老師 
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

 

【講師介紹】

吳文巍老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。 
客戶服務(wù)類、銷售類資深實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師
上海交通大學(xué)工商管理碩士（MBA）
國家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師
國家經(jīng)濟(jì)師
國家高級(jí)業(yè)務(wù)師
國家QC（質(zhì)量管理）診斷師
中國2010世博會(huì)現(xiàn)場服務(wù)指導(dǎo)
上海市勞模創(chuàng)新工作室負(fù)責(zé)人
"逗漿網(wǎng)"（）創(chuàng)始人兼CEO
世界五百強(qiáng)企業(yè)首席技師、資深首席員工、運(yùn)營管理
中華人民共和國人力和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評(píng)資格
【背景介紹】
吳老師擁有18年世界五百強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)場客戶服務(wù)、銷售、管理運(yùn)營實(shí)務(wù)操作、創(chuàng)新方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。在國家層面，參與完成眾多國際、國內(nèi)重大會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)和銷售工作；在企業(yè)層面，帶領(lǐng)500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)把服務(wù)式銷售做到極致，為企業(yè)獲得良好社會(huì)口碑，創(chuàng)造巨大經(jīng)濟(jì)效益。獲得眾多國家、省部級(jí)大獎(jiǎng)。曾策劃和推出多項(xiàng)面向市場的創(chuàng)新服務(wù)和銷售模式，獲得企業(yè)、社會(huì)、客戶的好評(píng)，媒體多次宣傳報(bào)道。
【授課經(jīng)驗(yàn)】
吳老師目前仍在負(fù)責(zé)一家省級(jí)政府掛牌的服務(wù)創(chuàng)新工作室，聚焦銷售、客戶服務(wù)、管理運(yùn)營、創(chuàng)新創(chuàng)效，涉及行業(yè)廣泛，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。通過這一平臺(tái)，吳老師和零售、服裝、汽車、餐飲、航空、金融、制造、政府機(jī)關(guān)、公用事業(yè)、教育等行業(yè)都有深入溝通和合作，能獨(dú)立開發(fā)課件，并根據(jù)企業(yè)要求，進(jìn)行個(gè)性化定制，并持續(xù)更新課程，確保培訓(xùn)質(zhì)量。培訓(xùn)師課程研發(fā)能力強(qiáng)，不斷有創(chuàng)新成果和理論涌現(xiàn)，獨(dú)創(chuàng)出"摩天輪理論"、"音符理論""天平理論"等眾多新成果。屬于同時(shí)具備理論和實(shí)戰(zhàn)，并有專業(yè)建樹和影響力、融合理論和實(shí)戰(zhàn)的資深專家型講師。

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層非財(cái)務(wù)管理人員和骨干創(chuàng)業(yè)者和對(duì)財(cái)務(wù)有興趣人士 

更新時(shí)間：2016/6/20 8:34:03