【咨詢內容介紹】

1.目的
建立本程序，以使業務線的技術能力和檢測資源滿足客戶要求。
2.適用范圍
適用于與客戶檢測業務有關的所有要求、標書和合同評審。通常情況下，"檢測申請表"即視為檢測合同。
3.職責
3.1辦公室業務受理員負責常規檢測業務的評審。
3.2公司總經理負責有特殊要求檢測業務的評審。
3.3重大檢測業務合同、標書及與分包有關的業務由辦公室召集相關部門、人員進行評審，報公司總經理批準。
4.工作程序
4.1公司在受理客戶的各種業務時，對客戶的要求、標書和合同均進行評審，確保能全面履行，滿足客戶要求。
評審內容包括：
1)對客戶的要求予以適當規定，形成文件，便于雙方理解。
2)公司是否有能力和資源滿足客戶要求。
3)選擇適當的、能滿足客戶要求的檢測方法。
4)付款方式、檢測時間要求。
4.2合同的分類和評審
常規的、例行的簡單檢測業務（指公司已經具備檢測技術能力且一直從事的檢測工作，以及非常規業務經簽約后的重復、例行業務）。此類業務由客戶填寫"檢測委托書"，業務受理員負責對"檢測委托書"上的客戶要求實施評審，并在"檢測委托書"上簽名、注明日期即為實施了評審。
新的、復雜的、先進的或重大的檢測業務（指檢測新項目、新標準，委托業務量大，涉及已知有關各方存在業務糾紛而關系復雜，以及采用先進手段的檢測業務）。此類業務由技術負責人負責召集相關部門、人員會議評審，評審結果報公司總經理批準。
凡客戶對付款方式有特殊要求的，須經公司總經理批準后才能執行。
4.3只有在合同評審通過后，才能與客戶簽訂合同。
4.4客戶的要求如與合同之間存在差異，應在合同簽訂前得到解決。
4.5辦公室負責保存所有合同評審記錄。在執行合同期間，就客戶的要求或工作結果與客戶溝通的有關記錄也予以保存。
4.6當合同涉及分包項目時，合同評審的內容包括被分包的所有工作。
4.7在執行合同的過程中，如出現任何對合同的偏離，相關部門、人員應及時報告辦公室，由辦公室與客戶溝通。如發現合同需要修改，相關人員填寫《合同更改申請（通知）單》，并重新進行評審。評審通過后的修改內容應通知所有受到影響的人員，防止工作產生差錯。

更新時間：2024/3/5 10:26:38