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結(jié)構(gòu)的策劃 根據(jù)這種質(zhì)量體系文件的金字塔結(jié)構(gòu)形態(tài),文件編制人員的安排也是不一樣的,即負(fù)責(zé)企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的具體編制人員是不一樣的。 質(zhì)量手冊(cè)的編制應(yīng)該由質(zhì)量管理部或?qū)iT負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的部門去編制,而且質(zhì)量手冊(cè)的編制,管理者代表和總經(jīng)理必須參與,因?yàn)橘|(zhì)量手冊(cè)是一個(gè)綱,如果這項(xiàng)工作沒(méi)有做好,下一步的工作開展起來(lái)就非常困難,也會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間。質(zhì)量手冊(cè)編寫應(yīng)由總經(jīng)理、管理者代表、質(zhì)量體系文件編制組長(zhǎng)、部門經(jīng)理、質(zhì)量管理部門成員等人進(jìn)行編寫,由企業(yè)負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的最高管理者總經(jīng)理簽署和發(fā)布。 程序文件的編寫應(yīng)由管理者代表、質(zhì)量體系文件編制組長(zhǎng)、部門經(jīng)理、質(zhì)量管理部門成員等人進(jìn)行編寫。也就是說(shuō)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的編寫基本上是同一批人(具體的文字組織由2-3人統(tǒng)撰即可)。在文件的編制過(guò)程中,必須召開一些會(huì)議進(jìn)行討論。 作業(yè)指導(dǎo)書可以分解,題目?jī)?nèi)容策劃好后,可分配到各個(gè)部門去編寫。應(yīng)該號(hào)召每個(gè)員工都參與編制。若每個(gè)人都去參與、都去思考,那么編制出來(lái)的文件最適合本企業(yè)的特點(diǎn),是最有實(shí)際效果的。人人參與,如保潔部的保潔員可以參與編制保潔的有關(guān)作業(yè)規(guī)程,工程部的維修和運(yùn)行人員可以編寫維修工作和設(shè)備運(yùn)行的有關(guān)作業(yè)規(guī)范。這樣工作就做得非常細(xì)致,真正地做到位了。
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更新時(shí)間:2023/12/14 13:23:11
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