事故管理 問題管理 控制流程 規范并控制服務和基礎設施組件，并保持正確的配置信息，確保以一種受控的方式對變更進行評估、批準、實施和評審，包括配置管理和變更管理 配置管理 變更管理 發布流程 交付、分發并追蹤發布到實際運行環境中的一個或多個變更 發布管理
更新時間：2016/11/9 9:15:33
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