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管理要靠關(guān)系，中山，佛山精益生產(chǎn)咨詢

廣東中歐企業(yè)管理研究所所長譚洪華

經(jīng)常在工廠聽到這樣的話："你是誰啊？我為什么聽你的"，說明管理人員與這個(gè)員工關(guān)系不好，弄僵了，所以就沒有管理。我曾在一個(gè)全國特別有名氣的管理研究所上過班，一進(jìn)去，沒有人培訓(xùn)你的，都不知先去那，然后再要做什么，什么都要自己去問，而且沒有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)和你談?wù)劊�有什么需要幫助的，他們做他們的，我就傻傻的，后來沒做多久就走，主要是這里缺乏一種關(guān)系，我而在這里沒有人關(guān)注一下我，可有可無，自己也和這里的領(lǐng)導(dǎo)都不熟悉，有什么留戀的呢？

 

    現(xiàn)在工廠里員工的生活都很簡單，上班，下班，吃飯，睡覺，沒有別的很多集體活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間缺乏互動(dòng)，大部分是老鄉(xiāng)與老鄉(xiāng)之間，同一班組間或同一宿舍員工在一起玩，員工被老板與干部邊緣化，如果有一點(diǎn)不順心，員工會(huì)毫無留戀的離開。所以我們要加工關(guān)系建設(shè)，讓員工感到工作生活的快樂，同事友情，上司的關(guān)懷，上級(jí)幫助，這些東西比金錢的吸引力更大。我在東莞樟木頭住了6年，沒有上這里戶口，但認(rèn)識(shí)這個(gè)小城市一些人，熟悉這里的環(huán)境，這里沒有想象的那么排外，環(huán)境也好，交通也方便，自己賺自己的錢，現(xiàn)在不想走了，因?yàn)樵谶@里有點(diǎn)關(guān)系。如果在樟木頭住了幾年，不認(rèn)識(shí)幾個(gè)人，沒有幾個(gè)朋友，如果別的地方有好房子住，我肯定會(huì)搬走。

 

     那如何建立關(guān)系呢？改善人際關(guān)系呢？我們用十二劇場來改善。

 

一是情場：心情有表達(dá)平臺(tái)，通過各種活動(dòng)建立感情。


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二是友場：管理人員下班后可與員工成為朋友。

 

三是樂場：讓員工快樂。

 

四是夢場：讓員工有自己的夢，看到公司的夢。

 

五是交場：健康的社交場合，不搞不幫派。

 

六是心場：思想觀念碰撞，交流，觀念的認(rèn)同。

 

七是賽場：通過比賽讓員工快樂工作，快樂學(xué)習(xí)，提升能力，增長知識(shí)。

 

八是戰(zhàn)場：攻克戰(zhàn)，老大難問題攻克，重點(diǎn)突破。

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九是會(huì)場：通過開會(huì)來管理，形成氛圍。

 

十是考場：通過考試讓員工明白自己的能力與水平。

 

十一是教場：師傅帶徒弟。

 

十二是職場：職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工內(nèi)心被未來主宰，讓他自律。

更新時(shí)間：2014/5/22 15:50:18