【咨詢內(nèi)容介紹】

  廣東中歐企業(yè)管理研究所
 企業(yè)管理咨詢服務(wù)
一.公司介紹
廣東中歐企業(yè)管理研究所隸屬于東莞中歐管理咨詢事務(wù)所，成立于2006年，現(xiàn)有員工50多人，專職咨詢師30多人，有咨詢策劃部，輔導(dǎo)部，品牌推廣部，稽核部，資訊部，售后服務(wù)部六大部門。中歐企業(yè)管理研究所是專業(yè)的精益管理研究與咨詢機(jī)構(gòu)，研究對(duì)象為中國中小企業(yè)，目標(biāo)是打造中國式精益管理模式，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，為工廠贏得利潤(rùn)。

二.業(yè)務(wù)范圍
1.工廠管理變革咨詢(核心產(chǎn)品)
2.工廠中高層管理人才培養(yǎng)與借用
3.ISO體系認(rèn)證咨詢
4.工廠管理培訓(xùn)


九江,吉安ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)咨詢,目標(biāo)管理程序
東莞中歐企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)事務(wù)所
 
1. 目的：
對(duì)過去、現(xiàn)在的目標(biāo)管理所統(tǒng)計(jì)的資料進(jìn)行分析，對(duì)公司內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，以對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè)，藉以制訂公司整體性的經(jīng)營計(jì)畫系統(tǒng)，使全公司的經(jīng)營、管理及作業(yè)層有明確的方向與目標(biāo)，提高企業(yè)營運(yùn)的績(jī)效，邁向企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。
 
2. 範(fàn)圍：
適用於本公司之所有各部門之整體運(yùn)作。 
 
3. 權(quán)責(zé)：
總經(jīng)理室：總經(jīng)理訂定目標(biāo)。 
各部門：依總經(jīng)理目標(biāo)展開部門目標(biāo)，並定期提出實(shí)績(jī)報(bào)告。 
 
4. 名詞定義：
4.1公司目標(biāo)：
企業(yè)經(jīng)營的基本方向或策略方向，可依據(jù)經(jīng)營發(fā)展策略、品質(zhì)及環(huán)安政策、持續(xù)改善以滿足
各項(xiàng)需求事項(xiàng)，以及在各時(shí)程階段所欲達(dá)成的目標(biāo)，及為了達(dá)成這些目標(biāo)所採取的策略或執(zhí)
行計(jì)畫。 
4.2部門目標(biāo)：
指在某個(gè)方向上所欲追求的水準(zhǔn)或所要達(dá)到的程度，通常目標(biāo)必須含有： 
4.2.1目標(biāo)專案：
指出在哪些方面來設(shè)定目標(biāo)。 
4.2.2目標(biāo)值：
指出所欲達(dá)成的水準(zhǔn)或程度。 
4.2.3期間或期限：
說明在哪一段期間內(nèi)或哪一個(gè)期限內(nèi)必須要達(dá)成此目標(biāo)。
6.作業(yè)內(nèi)容：
6.1各負(fù)責(zé)部門依「管理審查程序」收集以下相關(guān)資訊，於每年11月底以前匯總，相關(guān)資訊收集與運(yùn)用。 
項(xiàng)      目
收集方式
負(fù)責(zé)部門
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收集
與相關(guān)機(jī)構(gòu)收集相關(guān)資料 
技術(shù)/品管
同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
收集有關(guān)同業(yè)之品質(zhì)、交貨狀況 
營業(yè)部
客戶滿意度調(diào)查
匯總有關(guān)客戶滿意度資料 
營業(yè)部
客戶現(xiàn)在與未來的期望
匯總客戶重要往來資料，瞭解其對(duì)本公司的期望 
營業(yè)部
供應(yīng)商期望與意見
匯總供應(yīng)商重要往來資料，瞭解其對(duì)本公司的期望
購買課
歷年經(jīng)營績(jī)效
匯總歷年經(jīng)營目標(biāo)與績(jī)效檢討
總經(jīng)理
6.2依所搜集之資訊或統(tǒng)計(jì)分析，幷考量環(huán)安法令及其他要求，如：重大環(huán)境考量因數(shù)、重大風(fēng)險(xiǎn)的安全
衛(wèi)生危害：須收集技術(shù)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、作業(yè)及利害相關(guān)者觀點(diǎn)後，於每年11月下旬經(jīng)營會(huì)議中決定出公
司明年度目標(biāo)，幷作成公司「目標(biāo)管理計(jì)畫表」，且目標(biāo)除與公司政策一致外，應(yīng)適當(dāng)包含下列各項(xiàng)：
6.2.1產(chǎn)品壽命週期
6.2.2客戶服務(wù)
6.2.3教育培訓(xùn)
6.2.4成本
6.2.5交貨承諾
6.2.6產(chǎn)品可靠度 
6.2.7環(huán)安相關(guān)績(jī)效
6.2.8禁用物質(zhì)
6.2.9營業(yè)額
6.2.10資產(chǎn)負(fù)債情形
6.2.11生產(chǎn)力(勞動(dòng)、資本、材料、能源、行銷…等)
6.2.12設(shè)備研發(fā)及設(shè)計(jì)專案
6.2.13品質(zhì)目標(biāo)
6.2.14庫存周轉(zhuǎn)率
6.2.15廠房/設(shè)備更新計(jì)畫
6.2.16客戶滿意度
6.2.17人力資源需求及運(yùn)用
6.2.18投資報(bào)酬率
6.2.19環(huán)境與安全
6.2.20其他利害相關(guān)者的要求
6.3其他績(jī)效衡量項(xiàng)目:
6.3.1目標(biāo)應(yīng)盡可能量化，幷能說明計(jì)算方式及衡量的基準(zhǔn)，使目標(biāo)在執(zhí)行及檢討階段能更客觀地反應(yīng)事實(shí)。
6.4各部門年度目標(biāo)制訂：
6.4.1各部門於接到公司「目標(biāo)管理計(jì)畫表」之後，幷根據(jù)去年度業(yè)績(jī)檢討的問題點(diǎn)，及其歸納結(jié)果，
制訂出部門年度目標(biāo)專案、目標(biāo)值與方案（包含權(quán)責(zé)、分工與時(shí)間），幷作成「各部門目標(biāo)工作計(jì)畫
表」，經(jīng)核準(zhǔn)後的「各部門目標(biāo)工作計(jì)畫表」呈交品管課匯整。由品管制訂成"公司及各部門目標(biāo)一覽表"
6.5實(shí)施及執(zhí)行：
各部門依所定「公司及各部門目標(biāo)一覽表」推行，與日常管理、持續(xù)改善結(jié)合，幷自主管理推展，實(shí)績(jī)的管理由各部門視實(shí)際需要使用看板管理，但原則為必須將部門目標(biāo)達(dá)成狀況公告及宣導(dǎo)。 


九江,吉安ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)咨詢,目標(biāo)管理程序

更新時(shí)間：2014/5/22 16:03:20