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企業要嚴格執行體系文件的要求
   這是企業能夠做到的，也是不容易堅持的。因為人是企業的關鍵因素，制度的制定、執行、監督、處罰都由人來實施。本人認為要做到嚴格執行文件，必須有下列條件保障。

  ISO9001體系文件必須是及時、有效的版本，確保它的先進性和指導性。對文件的更新、換版是否及時是由相關人員的信息來源、個人素質、企業監督機制決定的。工作手冊多數由公司的職能部門制定，對文件先進性的評議就成為對部門工作的監督，這是個難點。在質量體系中品質部是體系文件的控制部門，但在實際工作中，辦公室、人事部等傳統的"強勢"部門仍舊是實力部門，其制定的部分制度較難執行，特別是長期保持。因為在企業中人的管理和對人的管理總是要比"法制"和對事物的管理困難。正因如此，許多企業干脆有行政制度和質量保證制度并重并行的情況存在。本人認為應將利于企業發展的非標準要素要求的內容納入體系文件中。對此不是總經理授權某個部門實施就能解決的，必須建立一套系統的管理制度，并嚴格執行才有效。

更新時間：2016/12/19 10:03:23