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建立ISO 9001質量管理體系的步驟過程

  對于一個組織要建立ISO 9001質量管理體系，要通過一套完整的程序。根據以往實施的經驗，可歸納為以下四各步驟，即：前期準備，組織培訓；編寫文件，開始試運行；
申請認證，迎接審核；接受監督，持續改進。現用中國華云公司建立ISO 9001質量管理體系的事例，做進一步說明。

  前期準備，組織培訓

  2001年，中國華云公司把建立公司的ISO 9001質量管理體系，作為全年的重點工作來抓。首先組織有關人員成立了公司企業質量管理體系認證項目組，開展前期調研工作。
之后又選定了中國標準研究中心北京質量認證咨詢部，為質量管理體系認證咨詢機構，簽定了"認證咨詢合同書"，并安排其對公司進行全面實地考察，雙方進行廣泛深入地溝
通。在此基礎上，7月份項目組向公司提交了"中國華云技術開發公司企業質量管理體系認證"項目的《立項報告》。經公司總經理辦公會批準實施，計劃安排在年底前完成企業
質量管理體系認證工作。
8月份按照"咨詢工作計劃"。北京質量認證咨詢部派老師分別給公司領導和骨干以及全體員工講課，進行質量管理意識的培訓。主要內容是國際標準化組織的ISO 9000系列質量
管理體系的基本內容以及國家標準GB/T 19001-2000標準《質量管理體系 要求》。另外，老師還為公司骨干講授如何編寫質量管理體系的《質量手冊》和《程序文件》以及如何
設計《表格文件》。

  編寫文件，開始試運行

  在消化和理解ISO 9000系列質量管理體系標準的基礎上，首先要確定出公司的"質量方針"和"質量目標"。針對公司的實際情況，發動群眾確定了公司的"質量方針"為"
開拓創新、行業領先、用戶至上、精益求精"，同時訂出了與"質量方針"4個方面相對應的8條"質量目標"。其次，編寫公司質量管理體系有關文件。針對質量管理體系的要求
，組織有關人員編寫公司質量管理體系的《質量手冊》以及反映企業管理各個環節控制過程的《程序文件》和一些用于日常實際操作的《表格文件》。然后，由公司總經理辦公會
審定中國華云公司質量管理體系的文件，初步建立起較健全的公司質量管理體系。2001年8月31日公司正式頒布《質量手冊》，由總經理簽發了中國華云公司質量管理體系《質量
手冊》A版的"發布令"。同時任命管理者代表，由總經理簽發公司管理者代表"任命書"，明確其職責，具體負責公司質量管理體系的貫徹與實施。
南通認證、南通認證中心、南通認證機構

更新時間：2023/12/27 14:43:22