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南通市工農路533號金公館A座311
江蘇如東文峰財富廣場1號樓3-8
理解相關方的需求和期望
組織應確定:
a) 與質量管理體系有關的相關方
b) 相關方的要求
組織應更新以上確定的結果,以便于理解和滿足影響顧客要求和顧客滿意度的需求和期望。組織應考慮以下相關方:
a) 直接顧客
b) 最終使用者
c) 供應鏈中的供方、分銷商、零售商及其他
d) 立法機構
e) 其他
注:應對當前的和預期的未來需求可導致改進和變革機會的識別。
確定質量管理體系的范圍
組織應界定質量管理體系的邊界和應用,以確定其范圍。在確定質量管理體系范圍時,組織應考慮:
a) 標準中提到的內部和外部事宜
b) 標準條款的要求
質量管理體系的范圍應描述為組織所包含的產品、服務、主要過程和地點。
描述質量管理體系的范圍時,對不適用的標準條款,應將質量管理體系的刪減及其理由形成文件。刪減應僅限于標準第 7.1、4 和8 章節,且不影響組織確保產品和服務滿足要求和顧客滿意的能力和責任。過程外包不是正當的刪減理由。
注:外部供應商可以是組織質量管理體系之外的供方或兄弟組織。
南通CE認證檢測、CE歐盟認證
更新時間:2023/12/28 8:51:38