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    分析問題，解決問題，協(xié)助改善
每個部門都有本身職責，部門之間不存在強勢及弱勢，如果存在，說明公司發(fā)展生病了，不是一個良性發(fā)展。質量部在公司中，一般扮演質量策劃，質量控制，質量保證，質量改進等角色，并不只是發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題，暴露問題，踢氣球似的，把問題踢出，監(jiān)督別人做好，改善；而是分析問題，解決問題，協(xié)助其他部門改善，這樣才在公司存在有價值。
    質量部（包含QA和QC）的職能
第一對于一個是做好自己的事，我覺得是不夠的，除了做好還要做對，做對以外還得做的合理、合適，并且要高調(diào)的做這些事情，所謂的高調(diào)做事吧，做一個標桿豎在公司里面。與此同時要教其他人做好、做對、在合適的時間、合適的地點和合理的資源做事。

另一個是監(jiān)督別人把事情做好，發(fā)現(xiàn)問題，暴露問題。這是遠遠不夠的，如果你做到這里，那么只會招來埋怨、招來扯皮，招來麻煩，甚至是自找痛苦。我覺得對別人一定不能馬列主義，更重要的是需要給給別人原因（root cause），給指點（給suggestion）,給監(jiān)督（給action），給結果（給result即是給組織驗證，也就是給出一個可比性的結束，告訴原來的問題，激勵別人的行動和付出）。這樣的話我覺得再弱勢的人群別人會對你刮目相看，如果是僅給問題，不給答案和原因，我想就算再強勢你也會孤立的，也會被敬而遠之的。


泰州ISO9000認證/沃爾瑪驗廠/泰州質量認證

更新時間：2023/12/28 9:25:13