質(zhì)量改進的程序是什么?(1)估量改進機會。(2)確定質(zhì)量改進項目和活動。(3)進行診斷，找出原因，建立因果關(guān)系。(4)采取預防和糾正措施。(5)確認改進。(6)保持成果，在新的水平上控制。澤林認證的項目...

簡述管理評審的步驟。(1)管理評審的準備工作。(2)成立管理評審組織。(3)進行管理評審。(4)編寫管理評審報告。(5)管理評審報告、文件資料歸檔保存。澤林認證的項目體系有ISO9001、ISO14001、ISO4...

管理評審的內(nèi)容有哪些?(1)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量狀況、經(jīng)濟效益，查明現(xiàn)行的質(zhì)量體系要素有哪些不適應(yīng)當前變化了的環(huán)境條件。(2)審核企業(yè)的組織機構(gòu)、辦事程序和企業(yè)面臨的環(huán)境條件和適應(yīng)程度。(3)審核有...

過程審核的步驟是什么?(1)建立過程審核組織。(2)制定過程審核計劃。(3)開展過程質(zhì)量審核工作。(4)寫出過程質(zhì)量審核報告。(5)將審核計劃、審核記錄、審核報告和其他有關(guān)文件資料歸檔。澤林認證的...

過程審核的作用有哪些?(1)調(diào)查過程質(zhì)量控制計劃的實施情況與效果，對其制定是否切合實際、導向作用如何進行評價，明確是否采取糾正和改正的措施。(2)了解過程因素的現(xiàn)狀，評估其達到的控制水平，研究...

質(zhì)量體系審核報告的內(nèi)容有哪些?(1)對每個被審核項目作出評價，明確指出體系運行中存在的缺點、問題，綜合分析其產(chǎn)生的原因，提出應(yīng)采取的措施，并提出負責采取措施的責任者。(2)指出體系本身的不足，...

質(zhì)量體系的有效性審核包括哪些內(nèi)容?(1)各級領(lǐng)導的質(zhì)量意識是否增強。(2)職工的質(zhì)量意識是否增強。(3)各職能部門和工作人員的工作質(zhì)量是否得到提高。(4)過程(或工序)質(zhì)量是否穩(wěn)定。(5)產(chǎn)品質(zhì)量是...

質(zhì)量體系審核的內(nèi)容有哪些?(1)體系諸要素的職能是否已經(jīng)轉(zhuǎn)化為質(zhì)量職責并得以認真貫徹和落實。(2)組織機構(gòu)是否完善。(3)體系中的各種程序是否符合規(guī)定。(4)要素的資源(例如人員素質(zhì)、設(shè)備器材、...

簡述質(zhì)量體系審核人員的資格。(1)對審核組的人員的資格和能力作出規(guī)定，例如個人品德、在體系審核方面受培訓和教育的歷史，包括：是否知曉和理解質(zhì)量體系審核要用的標準；是否掌握了檢驗、提問、評定...

審核體系要素"質(zhì)量成本"應(yīng)當審核哪些質(zhì)量活動?(1)質(zhì)量成本部門的確定。(2)質(zhì)量成本預測。(3)質(zhì)量成本項目的設(shè)置。(4)質(zhì)量成本控制和核算的開展。(5)質(zhì)量成本的計算和分析。(6)質(zhì)量成本...