1．是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRP II（Manufacturing Resources Planning，“制造資源計(jì)劃”） 基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想；

　　2．是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；

　　3．是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

　　具體來講，ERP與企業(yè)資源的關(guān)系、ERP的作用以及與信息技術(shù)的發(fā)展的關(guān)系等可以表述如下：

　　1. 企業(yè)資源與ERP

　　廠房、生產(chǎn)線、加工設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等都是企業(yè)的硬件資源，人力、管理、信譽(yù)、融資能力、組織結(jié)構(gòu)、員工的勞動(dòng)熱情等就是企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)，反映企業(yè)在竟?fàn)幇l(fā)展中的地位。

　　ERP系統(tǒng)的管理對(duì)象便是上述各種資源及生產(chǎn)要素，通過ERP的使用，使企業(yè)的生產(chǎn)過程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮這些資源的作用，并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。

　　2. 調(diào)整運(yùn)用企業(yè)資源

　　企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志便是合理調(diào)整和運(yùn)用上述的資源，在沒有ERP這樣的現(xiàn)代化管理工具時(shí)，企業(yè)資源狀況及調(diào)整方向不清楚，要做調(diào)整安排是相當(dāng)困難的，調(diào)整過程會(huì)相當(dāng)漫長(zhǎng)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)只能是金字塔形的，部門間的協(xié)作交流相對(duì)較弱，資源的運(yùn)行難於比較把握，并做出調(diào)整。信息技術(shù)的發(fā)展，特別是針對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行管理而設(shè)計(jì)的ERP系統(tǒng)正是針對(duì)這些問題設(shè)計(jì)的，成功推行的結(jié)果必使企業(yè)能更好地運(yùn)用資源。

　　3. 信息技術(shù)對(duì)資源管理作用的階段發(fā)展過程

　　計(jì)算機(jī)技術(shù)特別是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)建立管理信息系統(tǒng)，甚至對(duì)改變管理思想起著不可估量的作用，管理思想的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展是互成因果的環(huán)路。而實(shí)踐證明信息技術(shù)已在企業(yè)的管理層面扮演越來越重要的角色。

　　信息技術(shù)最初在管理上的運(yùn)用，也是十分簡(jiǎn)單的，主要是記錄一些數(shù)據(jù)，方便查詢和匯總，而現(xiàn)在發(fā)展到建立在全球Internet基礎(chǔ)上的跨國(guó)家，跨企業(yè)的運(yùn)行體系，初略可分做如下階段:

　　A. MIS系統(tǒng)階段( Management Information System)　　企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。

　　B. MRP階段(Material Require Planning)　　企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單，在庫物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標(biāo)。

　　C. MRPⅡ階段(Manufacture Resource Planning)

　　在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。

　　D. ERP階段(Enterprise Resource Planning)

　　進(jìn)入ERP階段後，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。

　　E. 電子商務(wù)時(shí)代的ERP　　Internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓��?yīng)鏈管理想。ERP系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

 　　由此可見，ERP的應(yīng)用的確可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。ERP 實(shí) 施 方 法ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)全部資源的整合管理，其本身也是企業(yè)的一個(gè)重要資源，因此，ERP系統(tǒng)的實(shí)施關(guān)鍵是一個(gè)總體規(guī)劃，總體規(guī)劃必須站在企業(yè)的戰(zhàn)略層次，把企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈作為一個(gè)有機(jī)整體，逐步實(shí)現(xiàn)。ERP實(shí)施可分三個(gè)過程：企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的信息管理（財(cái)務(wù)、進(jìn)銷存、人事等）；企業(yè)資源管理（人力資源、資金資源、資產(chǎn)資源、客戶資源）；企業(yè)之間的合作管理與電子商務(wù)協(xié)同管理。

　　具體工作：

　　1.確定合作伙伴:

　　1) 可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)管理咨詢顧問公司，參與系統(tǒng)的前期分析，制定方案，再確定軟件公司。　　2) 依靠企業(yè)自己的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)與軟件公司配合完成全過程。

  

 　 2.需求分析:

　　1)確定企業(yè)類型:　　就制造行業(yè)而言， 就有離散型制造業(yè)、連續(xù)流程化工型制造業(yè)、選擇裝配型產(chǎn)品制造業(yè)。由于不同的系統(tǒng)其開發(fā)的側(cè)重點(diǎn)不同，如在進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃，其計(jì)算方法存在很大區(qū)別，所產(chǎn)生的采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃和預(yù)計(jì)生產(chǎn)時(shí)間自然就會(huì)因系統(tǒng)而異。作為用戶和軟件公司雙方都不希望看到投入很大精力、財(cái)力及時(shí)間取得的一套系統(tǒng)與自己當(dāng)初設(shè)想的功能完全不相吻合這一局面。因此是否能正確地選擇系統(tǒng)類型成為系統(tǒng)是否能發(fā)揮足夠效用的決定性因素。

　　2)業(yè)務(wù)流程特點(diǎn)分析:

　　把企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程描述出來，通過分析，了解了企業(yè)現(xiàn)狀，找出問題。

 　　3)業(yè)務(wù)流程重組:　　從戰(zhàn)略的角度，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，勾畫出企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)方案。

　　3.可性行分析:

　　1) 必要性分析:　　必要性分析是從管理對(duì)ERP系統(tǒng)的客觀要求及現(xiàn)行系統(tǒng)的可滿足性分析新系統(tǒng)開發(fā)是否必要。如果現(xiàn)行的信息處理系統(tǒng)的處理速度、處理內(nèi)容滿足不了日益發(fā)展的管理要求，則認(rèn)為系統(tǒng)開發(fā)是必要的。如果系統(tǒng)開發(fā)是必要的，則進(jìn)一步從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理上分析其可行性。

　　2) 經(jīng)濟(jì)性分析:　　經(jīng)濟(jì)性分析主要是從開發(fā)費(fèi)用和效益這兩方面進(jìn)行分析。其中新系統(tǒng)的開發(fā)、使用包括以下幾個(gè)方面的費(fèi)用：設(shè)備費(fèi)、人工費(fèi)和變動(dòng)費(fèi)。效益方面的估算可從直接經(jīng)濟(jì)效益、間接經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行分析。根據(jù)以上的開發(fā)費(fèi)用和效益分析可確定系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)性，同時(shí)也可以算出整個(gè)系統(tǒng)的投資回收期。對(duì)信息系統(tǒng)開發(fā)的統(tǒng)計(jì)表明，信息系統(tǒng)的投資回收期一般為3至4年。

　　 3) 技術(shù)性分析:　　技術(shù)性分析是從設(shè)備條件、技術(shù)力量分析等方面分析實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的可行性。在設(shè)備方面，從計(jì)算機(jī)的內(nèi)、外存容量，聯(lián)網(wǎng)能力，主頻速度，輸入、輸出設(shè)備，可靠性、安全性等方面論述是否滿足管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的要求，數(shù)據(jù)傳送與通訊能否滿足要求，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫的可實(shí)現(xiàn)性如何等。在技術(shù)力量方面，主要考慮從事系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作的技術(shù)力量。管理信息系統(tǒng)在系統(tǒng)開發(fā)、使用、維護(hù)各階段需要系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、程序員、操作員、錄入員及軟硬件維護(hù)員等各類專門人員，這些人員能否滿足要求，在一定時(shí)間內(nèi)經(jīng)過培訓(xùn)能否滿足要求。如果在一定時(shí)間內(nèi)經(jīng)過培訓(xùn)還不滿足要求，則認(rèn)為系統(tǒng)開發(fā)在技術(shù)上是不可行的。

 　　4) 管理基礎(chǔ)分析:　　管理基礎(chǔ)分析是從組織管理上分析新系統(tǒng)開發(fā)的可行性。

　 　　初步調(diào)查結(jié)束以后，要將調(diào)查結(jié)果以可行性分析報(bào)告的形式成文。

　　4.制定階段性實(shí)施方案：

　　通過可性行分析，可以得出可行性分析的結(jié)論：

　　1) 有必要而且也有可能，就制定開發(fā)計(jì)劃，著手開發(fā)工作。實(shí)施方案可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況安排。

　　2) 對(duì)于有必要開發(fā)，但目前條件尚不成熟的，如技術(shù)力量不足、費(fèi)用投資困難或其他原因，暫時(shí)不宜開發(fā)的系統(tǒng)，暫不開發(fā)，繼續(xù)創(chuàng)造條件，待時(shí)機(jī)成熟后再開發(fā)。 　　5.系統(tǒng)開發(fā):　　1)系統(tǒng)調(diào)研　　2)系統(tǒng)分析、系統(tǒng)方案通過

　　3)編寫原代碼

　　4)系統(tǒng)調(diào)試

　　5)整理文檔

 　 6.系統(tǒng)集成:

　　1)硬件采購(gòu)

　　2)系統(tǒng)安裝

　　3)系統(tǒng)整合　

  　4)系統(tǒng)聯(lián)合測(cè)試

　　5)試運(yùn)行