（四） 清晰與開放的溝通
組織與供方或合作伙伴的相互溝通，對于產品最終能滿足顧客的要求是必不可少的環節。溝通將使雙方減少損失，在最大程度上獲得收益。通常采購信息應當予以溝通（7.4.2），這一溝通的方式和渠道應當有利于溝通實施。
（五） 對供方所做出的改進和取得的成果進行評價并予以鼓勵
實施這一活動將會進一步促進組織與供方或合作伙伴的密切關系，增進供方或合作伙伴改進產品的積極性，增強雙方創造價值的能力，共同取得顧客的滿意。組織的數據分析（8.4）活動和對供方提供產品驗證活動（7.4.3）將為這一活動提供準確的信息。