第二十條　認證機構不得以委托人未參加認證咨詢或者認證培訓等為理由，拒絕提供本認證機構業務范圍內的認證服務，也不得向委托人提出與認證活動無關的要求或者限制條件。
第二十一條　認證機構應當公開認證基本規范、認證規則、收費標準等信息。
第二十二條　認證機構以及與認證有關的檢查機構、實驗室從事認證以及與認證有關的檢查、檢測活動，應當完成認證基本規范、認證規則規定的程序，確保認證、檢查、檢測的完整、客觀、真實，不得增加、減少、遺漏程序。  
認證機構以及與認證有關的檢查機構、實驗室應當對認證、檢查、檢測過程作出完整記錄，歸檔留存。
第二十三條　認證機構及其認證人員應當及時作出認證結論，并保證認證結論的客觀、真實。認證結論經認證人員簽字后，由認證機構負責人簽署。
認證機構及其認證人員對認證結果負責。

 
第二十四條　認證結論為產品、服務、治理體系符合認證要求的，認證機構應當及時向委托人出具認證證書。  
第二十五條　獲得認證證書的，應當在認證范圍內使用認證證書和認證標志，不得利用產品、服務認證證書、認證標志和相關文字、符號，誤導公眾認為其治理體系已通過認證，也不得利用治理體系認證證書、認證標志和相關文字、符號，誤導公眾認為其產品、服務已通過認證。
第二十六條　認證機構可以自行制定認證標志，并報國務院認證認可監督治理部門備案。
認證機構自行制定的認證標志的式樣、文字和名稱，不得違反法律、行政法規的規定，不得與國家推行的認證標志相同或者近似，不得妨礙社會治理，不得有損社會道德風尚。
第二十七條　認證機構應當對其認證的產品、服務、治理體系實施有效的跟蹤調查，認證的產品、服務、治理體系不能持續符合認證要求的，認證機構應當暫停其使用直至撤銷認證證書，并予公布。
第二十八條　為了保護國家安全、防止欺詐行為、保護人體健康或者安全、保護動植物生命或者健康、保護環境，國家規定相關產品必須經過認證的，應當經過認證并標注認證標志后，方可出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。
第二十九條　國家對必須經過認證的產品，統一產品目錄，統一技術規范的強制性要求、標準和合格評定程序，統一標志，統一收費標準。
統一的產品目錄（以下簡稱目錄）由國務院認證認可監督治理部門會同國務院有關部門制定、調整，由國務院認證認可監督治理部門發布，并會同有關方面共同實施。