對外包過程的控制
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4.如果外包過程中有特殊過程,應(yīng)按照7.5.2的要求,對過程的確認(rèn)、過程工藝參數(shù)的監(jiān)控進(jìn)行控制。應(yīng)根據(jù)外包過程對最終產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,與外包組織協(xié)商、確定對特殊過程的監(jiān)控要求、方法,并在外包合同中作出明確規(guī)定。
5.如果使用外包組織的采購品,應(yīng)根據(jù)采購品對產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度,按照7.4的要求對外包組織的采購過程進(jìn)行控制。對于控制的要求、方法,應(yīng)在外包合同中作出明確規(guī)定。
6.當(dāng)外包組織長期向組織提供配套零部件時,應(yīng)與外包組織建立組織間的質(zhì)量保證體系。
7.當(dāng)組織需將計量測試設(shè)備委托給外包組織進(jìn)行周期檢定或校準(zhǔn)時,應(yīng)考察其是否具備量值傳遞能力,以確保量值傳遞的準(zhǔn)確性和溯源性。考察的內(nèi)容一般包括外包組織的資質(zhì)、量值傳遞范圍、有效期、檢定人員的資格、檢測環(huán)境等。
8.當(dāng)組織需將采購品驗(yàn)證的某些分析項(xiàng)目委托給外包組織時,應(yīng)考查其是否具備相應(yīng)的能力。考查的內(nèi)容一般應(yīng)包括外包組織的資質(zhì)、能開展的分析項(xiàng)目、分析人員的資格、環(huán)境等。 GB/T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)的4.1條款規(guī)定:“針對組織所選擇的任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程,組織應(yīng)確保對其實(shí)施控制。”下面,就“外包過程”的控制談幾點(diǎn)看法。
一、什么是外包過程
外包過程是指組織將產(chǎn)品形成過程中的某個(或某些)過程,委托給具有該過程能力的其他組織代為完成的過程。常見的外包過程有:
1.將設(shè)計和開發(fā)過程外包給具有資質(zhì)的設(shè)計和開發(fā)組織,如房屋開發(fā)商委托建筑設(shè)計院進(jìn)行小區(qū)規(guī)劃、建筑設(shè)計;
2.將產(chǎn)品的加工委托給具有加工能力的外部組織,如零部件外協(xié)加工、協(xié)作廠為總裝廠提供配套零部件;
3.將計量測試設(shè)備委托給具有量值傳遞能力的組織,按期進(jìn)行周期鑒定或標(biāo)準(zhǔn);
4.將采購品驗(yàn)證中的某些分析項(xiàng)目,委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的組織,按委托項(xiàng)目進(jìn)行分析等。
二、外包過程的特點(diǎn)
1.外包過程是組織產(chǎn)品形成過程中的一個過程,無論將其委托給哪個組織完成,委托方都要對這一過程的質(zhì)量負(fù)責(zé)。因此,不能在質(zhì)量管理體系中刪減標(biāo)準(zhǔn)第七章中的相應(yīng)條款。