課程題目：成都精益六西格瑪綠帶十天培訓班

課程背景

六西格瑪（Six Sigma）是在二十世紀九十年代中期開始從一種全面質量管理方法演變成為一個高度有效的企業(yè)流程設計、改善和優(yōu)化技術，并提供了一系列同等地適用于設計、生產(chǎn)和服務的新產(chǎn)品開發(fā)工具。繼而與全球化、產(chǎn)品服務、電子商務等戰(zhàn)略齊頭并進，成為全世界上追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐步發(fā)展成為以顧客為主體來確定企業(yè)戰(zhàn)略目標和產(chǎn)品開發(fā)設計的標尺，追求持續(xù)進步的一種經(jīng)營管理哲學。

精益六西格瑪綠帶是直接與作為跨專業(yè)項目領導者的精益六西格瑪黑帶協(xié)作，完成指定改進項目的實施者。因此，綠帶需要能夠使用所有精益六西格瑪工具和具備在必要時獨立領導專業(yè)項目的實施能力。這一個為期十天的基礎培訓課程，為學員提供在與跨專業(yè)團隊合作過程中所必需的重要支持性培訓，包括確立和權衡問題，分析根本原因，實施改進措施并在新的層次進行調控的能力訓練，并幫助他們?yōu)閷嵤┚�益六西格瑪突破作好準備�?/span>

課程目標
    介紹六西格瑪綠帶所需的核心模塊，實施策略和方法。學員將學會使用六西格瑪工具實施來持續(xù)地，可重復地解決問題，培養(yǎng)六西格瑪綠帶具備對問題敏銳的洞察力、驅動團隊解決問題的技能與創(chuàng)新解決問題的能力，這對六西格瑪黑帶的職業(yè)和非職業(yè)生涯具有決定意義。

課程收益

1. 系統(tǒng)掌握精益六西格瑪改善思想和DMAIC方法論，學習利用數(shù)據(jù)和流程來分析和解決企業(yè)日常工作中遇到的質量/效率/交期及其他各種問題;

2. 理解并能靈活運用相關流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3. 學習帶領跨部門團隊和推動持續(xù)改善活動的技能，能在六西格瑪改進項目中識別及應用正確的工具完成改善項目，推動企業(yè)持續(xù)推進精益六西格瑪改善體系;

4. 提升自身溝通和項目運作能力，使黑帶/綠帶能成為企業(yè)未來改善的領導者。 

開課時間：

2016年4月18日-22日 第一周

2016年5月23日-27日 第二周

共計十天課程

培訓受眾
綠帶的候選人是經(jīng)過技術培訓充分了解業(yè)務流程的人員，還包括企業(yè)的質量管理人員和財務人員。候選人不需要有統(tǒng)計學和工程技術方面的背景，但應該具備大學數(shù)學和定量分析方面的知識基礎。綠帶候選人將參加兩周課程，通過參加培訓，他們能在黑帶的指導下完成自己工作領域的精益六西格瑪改善項目，并且能夠將學到的技能融入到工作中。他們必須完成80小時的理論培訓，還要由黑帶大師或咨詢專家一對一地進行項目訓練和指導。

課程費用

16800元/人

備注：費用涵蓋
IMC教材費，培訓期間的講師費用，一對一輔導，培訓場地費，培訓期間中餐費，課間茶點和服務費。

講師介紹

肖德華

IMC咨詢專家顧問，黑帶大師，技術副總裁

工作經(jīng)驗

IMC資深顧問6年，工作包括講師及項目經(jīng)理。三星電子6年工作包括生產(chǎn)主管，高級革新經(jīng)理，三星韓國總部認證黑帶大師。飛梭半導體2年，工作包括生產(chǎn)主管，精益經(jīng)理。

教育背景

三星六西格瑪黑帶大師

美國質量協(xié)會黑帶

三星制造革新內訓師

專業(yè)優(yōu)勢 

企業(yè)整體精益管理策劃和實施，擅長5S，目視化，價值流管理，TPM，改善周實施、精益生產(chǎn)布局設計、精益物流優(yōu)化、生產(chǎn)線平衡優(yōu)化、人員精減及效率提升。具有豐富的精益生產(chǎn)培訓經(jīng)驗，短時間內提升各項精益運營指標； 

六西格瑪專長于為企業(yè)提供六西格瑪培訓和項目輔導，善于培養(yǎng)學員獨立實施項目能力，尤其在服務行業(yè)具有將精益和六西格瑪相結合達成改善目標的能力； 

熟悉國內外精益六西格瑪認證和項目評價標準。 

項目職責 

擔任項目經(jīng)理，開展培訓和項目指導，帶領咨詢團隊現(xiàn)場推動各項工作開展，與客戶項目組緊密協(xié)作及時解決各類問題，確保項目實施進度和質量

咨詢經(jīng)驗 

 服務行業(yè):工商銀行,民生銀行, 上海銀聯(lián),珠海港,中國移動；            

電子行業(yè):飛索半導體, 敏捷電子, 三星電腦,華碩電腦； 

 醫(yī)療行業(yè):史塞克醫(yī)療器械 ,上海微創(chuàng)醫(yī)療； 

 汽車行業(yè):陜汽重卡,中國重汽,長安汽車,大陸泰密克,東風汽車；      

化工行業(yè):藍星集團戰(zhàn)略采購部 ,藍星集團南通示范工廠,金華盛紙業(yè),民豐紙業(yè);  

 鋼鐵行業(yè):馬鋼集團;家電行業(yè)：海信電器,惠而浦

課程大綱

第一天

■ 精益六西格瑪發(fā)展歷程和成功企業(yè)案例 

■ 精益六西格瑪工作方法和要點介紹

■ 現(xiàn)有流程改善方法——DMAIC 

識別改進機會并制定項目定義表     

■繪制宏觀流程圖確定項目范圍和關鍵客戶——SIPOC ，VSM

第二天

收集客戶聲音并分析關鍵客戶需求 

■ 確定項目指標和目標 

細化宏觀流程圖了解流程現(xiàn)狀——I/O分析（輸入輸出分析） 

■ 頭腦風暴法 

     ▪ 自由法 

     ▪ 系統(tǒng)法 

第三天

魚骨圖分析 

■ 初步篩選重要的流程和因子——因果矩陣 

繪制重點流程的詳細流程圖——跨職能流程圖 

■ 精益分析工具 

     ▪ 增值和非增值 

     ▪ 八種浪費 

第四天

分析關鍵流程和輸入因子——FMEA

■ 執(zhí)行快速改善 

六西格瑪統(tǒng)計軟件使用介紹——MiniTab或JMP 

■ 七個基本圖表 

     ▪ 直方圖

     ▪ 點圖 

第五天

七個基本圖表 

     ▪ 正態(tài)性圖 

     ▪ 趨勢圖 

     ▪ 散點圖 

     ▪ Pareto圖 

     ▪ 圖形化匯總 

■ 基本統(tǒng)計知識 

     ▪ 平均值 

     ▪ 中位數(shù)

     ▪ 方差 

     ▪ 標準差 

■ 制定數(shù)據(jù)收集計劃 

第六天

■ 測量系統(tǒng)原理概述 

■ 離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析——Kappa

■ 連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析——Gage R&R 

■ 統(tǒng)計過程控制 

     ▪ I-MR圖

     ▪ P圖 

第七天

■ 流程能力分析 

     ▪ 正態(tài)性檢驗

     ▪ 短期 Cp Cpk 

     ▪ 長期 Pp Ppk 

■ 假設檢驗基本原理 

■ 連續(xù)數(shù)據(jù)假設檢驗 

    ▪ 單樣本t檢驗 

    ▪ 雙樣本t檢驗 

    ▪ 等方差檢驗 

    ▪ ANOVA

第八天

■ 昨日課程回顧 

■ 離散數(shù)據(jù)假設檢驗 

     ▪ 單樣本p 

     ▪ 雙樣本p

■ 卡方分析 

■ 相關性分析 

■簡單線性回歸 

■ 多變量分析 

第九天

■昨日課程回顧 

■ 精益工具 

     ▪ 物理流圖 

     ▪ 5S+1 

     ▪ 目視化 

     ▪ 時間價值分析

■ 精益工具 

     ▪ 防錯 

     ▪ 節(jié)拍

     ▪ 批量和單件流 

     ▪ 快速轉換 

第十天

■ 流程改善的一般方法——簡化，標準化，自動化 

■ 開發(fā)改善方法——普氏矩陣 

■ 制定控制計劃 

■ 標準化流程制定 

■ 流程管控的方法 

IMC咨詢簡介

英賽思管理咨詢有限公司（Insights Management Consulting，IMC管理咨詢公司）是領先的專業(yè)從事精益生產(chǎn)，六西格瑪和流程管理的咨詢顧問公司，擁有在多個行業(yè)的長期服務經(jīng)驗，為客戶在“持續(xù)改進”和“流程化管理”過程中提供正確的解決方法和工具，從而實現(xiàn)卓越營運的目標。

    我們專注于提供最頂級精益六西格瑪和流程管理的顧問資源，通過最好的顧問為客戶項目帶來最佳的實施效果和經(jīng)驗分享，擁有一批來自美國、日本，臺灣和中國大陸的專家團隊，其中大部分具備世界500強企業(yè)工作經(jīng)驗，其中相當部分顧問在頂級咨詢公司任職多年，具有應對各種類型項目挑戰(zhàn)的能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗。 

    我們尤其在以銀行、保險為代表的金融行業(yè)、服務行業(yè)和公共事業(yè)的咨詢經(jīng)驗和技術資源最為深厚，目前IMC在中國服務業(yè)精益六西格瑪與流程管理類咨詢公司中綜合實力排名第一。

IMC咨詢的優(yōu)勢

Ø 專業(yè)資源：自主開發(fā)了六大類教材（制造，服務，設計，戰(zhàn)略，精益，流程再造）共500多個模塊的專業(yè)教材；積累了8個行業(yè)（銀行，保險，電子，鋼鐵，汽車，化工，現(xiàn)代服務，制藥）的知識庫，各類案例達到1000個以上，可以為項目快速提供相關的借鑒經(jīng)驗。

Ø 技術創(chuàng)新：以流程再造和精益六西格瑪相結合開發(fā)了IMC自己的PRIM技術模型，以行業(yè)對標和行業(yè)知識庫支撐咨詢有效性。

Ø 嵌入式咨詢服務：專業(yè)咨詢團隊為客戶提供隨時隨地的嵌入式咨詢，擺脫傳統(tǒng)六西格瑪咨詢單純“培訓+輔導”方式，快速響應客戶需求，努力超越客戶期望。

Ø 穩(wěn)定的團隊：為業(yè)界精英提供開放和愉快的工作環(huán)境，擁有專業(yè)，穩(wěn)定和樂觀向上的顧問團隊。

 我們提供什么？

在精益生產(chǎn)，六西格瑪和流程再造方面提供最專業(yè)的管理思想和解決方案

提供業(yè)界最高質量的顧問服務

認真聽取客戶意見，快速響應客戶需求，努力超越客戶的期望

與客戶、商業(yè)伙伴保持長期友好的合作關系

英賽斯咨詢——領先的實戰(zhàn)型流程管理課程

更多信息了解，請聯(lián)系：冷玉    028-69367202

 電子郵件：3307486273@qq.com   

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