⑶使用新的機械設備、原材料、化學品、技術和操作規(guī)程。

5.5.3公司職業(yè)健康安全管理部門，可以利用安全簡報、宣傳單、信息公告欄等形式，與公司員工和進入現(xiàn)場的相關方進行溝通。保證相關方人員了解現(xiàn)場安全規(guī)定。

5.6內(nèi)部溝通

5.6.1公司最高管理者確保在公司不同層次和職能部門之間，就公司管理體系實施過程中的問題和有效性，進行溝通。達到相互了解，確保接口，協(xié)調(diào)行動，提高過程實施的有效性。

5.6.2溝通的方式，可采用：通訊、計算機網(wǎng)絡、簡報、例會等。

5.6.3公司各部門/工程項目部/分公司的領導，應向員工傳達公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運行要求的有關信息。

5.6.4上下溝通

每季度，公司總經(jīng)理或其授權人主持召開公司工作例會。工程項目部/分公司的經(jīng)理、公司部室負責人參加。到會人員匯報討論施工生產(chǎn)、質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理及顧客反饋等方面的情況。針對反映的問題，公司主管領導組織相關部門研究，采取相應的措施，確保公司管理體系的正常運行。

5.6.5每半年，工程項目部/分公司/公司相關部室對本單位質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行情況進行總結，針對存在的問題，提出改進措施。

5.6.6部門之間的溝通

公司管理部門之間、公司部室與工程項目部之間需要協(xié)調(diào)溝通

的事宜，可隨時進行交流，也可在公司季度例會上提出或向公司主管領導匯報，由公司領導協(xié)調(diào)解決。

5.6.7部門內(nèi)部溝通

每季度，公司相關部門/單位內(nèi)部召開一次例會，討論本部門質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康分目標實現(xiàn)情況及存在的問題，以便采取相應的糾正或預防措施。

6、相關文件

6.1《糾正措施控制程序》

6.2《預防措施控制程序》

6.3《法律法規(guī)和其他要求控制程序》

6.4《北京市建筑工程質(zhì)量保修實施辦法》（97）質(zhì)監(jiān)督站第82號

6.5《建筑工程項目管理規(guī)定》GB/T50326-2001

7、記錄

7.1外部信息溝通記錄

7.2工程質(zhì)量回訪計劃

7.3保修期內(nèi)工程質(zhì)量問題整改通知單

7.4信息處置交流單

7.5工程維修驗收記錄

7.6顧客（管理單位）投訴記錄

7.7顧客滿意度測試表