德明(Deeming)模式在質(zhì)量管理體系(ISO9000)中充分地運(yùn)用并取得了成功。德明模式將企業(yè)活動(dòng)分為四個(gè)階段:
①規(guī)劃,即策劃階段-建立企業(yè)的總體目標(biāo)以及制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體措施。
②實(shí)施,即行動(dòng)階段-為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而執(zhí)行計(jì)劃和采取措施。
③檢查,即評(píng)估階段-檢查按規(guī)劃而執(zhí)行的有效性和效率,并將結(jié)果與原規(guī)劃進(jìn)行比較。
④評(píng)審和改進(jìn),即糾正措施階段-改進(jìn)識(shí)別出來(lái)的缺點(diǎn)和不足,修改規(guī)劃使之適應(yīng)變化的情況,必要時(shí)對(duì)程序予以加強(qiáng)或重新確定。
這是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的管理過(guò)程框架,以持續(xù)改進(jìn)的思想指導(dǎo)組織系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),環(huán)境管理體系成功地運(yùn)用了這一著名傳統(tǒng)模式并給予它新的內(nèi)涵和應(yīng)用范圍,并使環(huán)境管理體系與企業(yè)傳統(tǒng)管理相融合。
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