3.1 獨立組織采用ISO 9001(包括行業(yè)協(xié)會)的客戶群體

  a)目前ISO 9001:2008的用戶

  用戶群的定義：已完成或正在實施ISO 9001:2008的過程，無論是否獲得認證、或準備認證。

  b)新用戶

  新用戶定義：開始首次或是未來潛在使用ISO 9001:2008或ISO 9001:2015標準的組織。

  c)基于ISO 9001:2015行業(yè)方案的用戶

  這些用戶群是指使用基于ISO 9001:2015，既可認證注冊也可認可的特定行業(yè)部門的方案的指導下質(zhì)量管理體系程序，包括額外附加要求(如ISO/TS 16949 質(zhì)量體系-汽車供應商)。

  3.2 其他客戶群體

  包括以下：