1.服務認證是由國家認監委批準的具有能力的第三方認證機構實施認證的結果，所以服務認證證書具有定的性，獲得服務認證證書的企業，能證明其在全國全行業范圍內的服務性。

2.通過服務認證體系的建立、實施、評價過程，可以增強企業人員的服務意識能動性，整體提升企業的服務質量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，以實現企業經濟效益的提升。

3.服務認證證書可以作為大型企業事業單位招投標、政府采購等方面的采信證明資質，讓企業在競爭中搶占先機。

4.獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務認證傳遞信任。

4.商品售后服務認證的認證流程

(1)企業向認證公司提出申請。

(2)簽訂認證合同，準備相關資料。

(3)查看改進企業的服務體系文件。

(4)派審核員到企業現場評審和評分。

(5)審查通過，頒發相應星級的服務認證證書,

5.商品售后服務體系認證的價值

(1)認證，通過認證的企業，證明其在全國全行業范圍的服務性。