識(shí)別管理
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自檢:假如你是一個(gè)主管,請(qǐng)您回想一下,當(dāng)您的部下犯一些錯(cuò)誤或做事的方式不盡您意時(shí),或說出現(xiàn)問題時(shí),你是否曾經(jīng)說過一些有傷部下的感情和自信的話?通過學(xué)習(xí)目視管理,您認(rèn)為您今后應(yīng)該怎樣避免再犯同類的錯(cuò)誤?
要標(biāo)準(zhǔn)化、制度化
問題出現(xiàn)了,很多主管都會(huì)習(xí)慣地這么說,我都跟他們說過了,他們也會(huì)注意的,時(shí)間一長或人員一旦發(fā)生變動(dòng),老問題就又出現(xiàn)了,這是沒有標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的結(jié)果,所以對(duì)問題要揪住不放,追查到底。
這個(gè)問題說明了任何一個(gè)員工,新到這個(gè)部門的也好,或新上崗的人也好,都需要有標(biāo)準(zhǔn)書。這個(gè)機(jī)器怎么用,什么時(shí)間整理、整頓、清掃?這些都是要有標(biāo)準(zhǔn)的。所以推動(dòng)5S教育應(yīng)是一種持續(xù)不斷的工作。而持續(xù)不斷的工作就是要讓企業(yè)所有的員工,不管是老人或新人,都要養(yǎng)成整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的習(xí)慣。清潔的目的就是要標(biāo)準(zhǔn)化與制度化。所以,也是要通過教育來引導(dǎo)。
推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,要注意的是:
① 是否找到了真正的原因?
② 有沒有對(duì)策?對(duì)策是否有效?對(duì)策是否己經(jīng)寫入了我們的5S指導(dǎo)書中?
③ 是否對(duì)每一個(gè)作業(yè)員都清楚明白?
僅憑培訓(xùn)教育是解決不了問題的,還要制訂“防呆”措施。比如:超市入口禁止外出,安裝單項(xiàng)旋轉(zhuǎn)桿。禁止鳴喇叭的城市,機(jī)動(dòng)車撤銷喇叭的裝置。
自檢:制訂每日清掃標(biāo)準(zhǔn)書,要求全員共同參與,共同來維護(hù)公共環(huán)境。
類別
地面
機(jī)床
刀具、夾具
搬運(yùn)工具
鐵屑
要求
操作人員
清掃作業(yè)區(qū)域
清掃人員
清掃通道、公共區(qū)域
管理人員
保持車間地面的清潔
布告、通告欄方面的注意事項(xiàng)
通告、海報(bào)都是在告知,是目視管理的一種常用的方法。宣傳方法中,方法涉及得面很廣,主要是能引起很多人的注意。所以要特別重視。
布告通告欄的注意事項(xiàng):
(1) 要在指定場(chǎng)所張貼,不要隨便地到處張貼。
(2) 要清楚地區(qū)分適用范圍,并標(biāo)明是緊急,或?qū)ν猓蚴锹殕T通訊等各種內(nèi)容的字樣。
(3) 指明有效的期限或隨時(shí)更新,海報(bào)必須符合一定的規(guī)格,并配合適當(dāng)?shù)某叽纾淖忠约皥D畫。
(4) 事先應(yīng)該測(cè)量好它的距離,懸掛的位置,不要讓這些海報(bào)擋道或阻礙通行。
(5) 如果海報(bào)貼在墻壁上,必須牢固定好,以免打開窗戶時(shí)或者行人走過時(shí)被風(fēng)刮到地上。
(6) 通告的內(nèi)容可以手寫,但必須整潔易讀,最好使用計(jì)算機(jī)打印文字或圖畫,放置此類物品的高度和地必須仔細(xì)地考慮,以便人們能看到這些標(biāo)示牌上的全部內(nèi)容。