【管理名言】
　　心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則性格變，性格變則命運變。——日本管理大師安崗正篤

　　心態(tài)決定了我們的命運。因此推動5S的活動，必須保持著一個非常熱忱的心態(tài)。有很多人，聽說5S作用顯著，對5S都?xì)J佩不已。但是他了解5S的含義以后，卻懷疑5S是不是真的對企業(yè)能有幫助？

　　確實如此，5S是一個普普通通，簡簡單單的幾個字。但是再簡單的事不去做或沒有徹底地去執(zhí)行也不會有效果，而實施5S，如果缺乏事前的準(zhǔn)備和規(guī)劃，再加上推進(jìn)及實施人員缺少共識和決心，往往會造成虎頭蛇尾，有始無終。



圖9-1　5S推行原理圖

　　正如安崗正篤先生所說的，5S是通過推行整理、整頓、清掃來強化管理。再用清潔來鞏固效果，通過這4個S來規(guī)范員工的行為，通過規(guī)范員工的行為來改變員工的工作態(tài)度，而使之成為習(xí)慣，最后達(dá)到塑造優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊的目的。

　　推行5S應(yīng)經(jīng)歷三個階段：形式化--行事化--習(xí)慣化。通過強制規(guī)范員工的行為，改變一個員工的工作態(tài)度，讓他成為習(xí)慣，到了習(xí)慣化之后，一切事情就會變的非常自然，順理成章。習(xí)慣可以成自然。在5S實施好的公司，很多員工很難察覺到它的存在，因為大家都習(xí)慣了，也就都習(xí)以為常了。

5S推進(jìn)的階段

　　是否可以同時推進(jìn)?一般不要同時推進(jìn)，除非是有一定的規(guī)模或有一定基礎(chǔ)的企業(yè)，否則都是從整理、整頓開始。先要做好整理、整頓，之后就可以進(jìn)行部分清掃。清掃到了一定的程度，設(shè)備的檢查、檢點，保養(yǎng)和維修具備了大工業(yè)生產(chǎn)的條件后才可以導(dǎo)入清潔這一最高的形式。強調(diào)清潔就是讓整理、整頓、清掃達(dá)到一種標(biāo)準(zhǔn)化或制度化。讓企業(yè)內(nèi)的每個員工都從上到下地嚴(yán)格遵守這種標(biāo)準(zhǔn)，形成良好風(fēng)氣之后，修養(yǎng)才能大功告成，一個風(fēng)氣良好并有秩序的公司，才能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
    所以推行5S一般分為三個階段。

秩序化階段

　　由公司制訂標(biāo)準(zhǔn)，讓員工養(yǎng)成遵守這個標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣，逐步地讓公司超過那種手工工作法的水平。
    ◆上下班五分鐘的5S是領(lǐng)班、清掃等值日制(今天是由誰負(fù)責(zé)來清掃或由誰來檢查，就是領(lǐng)班值日制。或叫做清掃值日制。)
    ◆區(qū)域的規(guī)劃(這一區(qū)域是某個部門負(fù)責(zé)的，應(yīng)落實到該部門的每一個人。)
    ◆尋找物品所用的時間減少，30秒鐘之內(nèi)取出來、放好
    ◆環(huán)境的綠化、美化，無噪音
    ◆標(biāo)識的使用
    ◆安全保護(hù)用具的使用，消防設(shè)備的完善

活力化階段

　　通過推進(jìn)各種改善活動，讓每個員工都能主動地參與，使得公司上下都充滿著生機、活力，有了這種生機、活力后就會形成一種改善的氛圍。