現(xiàn)場管理三大工具之一:看板管理(上)
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管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。
管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對于管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來,以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報,從而能夠快速制定并實施應對措施。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。
按照責任主管的不同,一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板、班組管理看板三類。如下表所示。
區(qū) 分
公司管理看板
部門車間管理看板
班組管理看板
責任主管
高層領導
中層管理干部
基層班組長
常用形式
各種ERP系統(tǒng)
大型標語/鏡框/匾/現(xiàn)況板/移動看板
標語/現(xiàn)況板/移動看板/圖表/電子屏
現(xiàn)況板/移動看板/
活動日志/活動板/圖表
項目內(nèi)容
企業(yè)愿景或口號
企業(yè)經(jīng)營方針/戰(zhàn)略
質量和環(huán)境方針
核心目標指標
目標分解體系圖
部門競賽評比
企業(yè)名人榜
企業(yè)成長歷史
大型活動展示
員工才藝展示
總經(jīng)理日程表
生產(chǎn)銷售計劃
部門車間口號
部門方針戰(zhàn)略
公司分解目標指標
費用分解體系圖
PQCDSM月別指標
設備MTBF/MTTR
改善提案活性化
班組評比
目標考核管理
QC工序基準
部門優(yōu)秀員工
部門日程表
進度管理板
員工去向板
部門生產(chǎn)計劃
安全保健現(xiàn)況板
區(qū)域分擔圖/清掃責任表
小組活動現(xiàn)況板
活動日志
設備日常檢查表
定期更換板
變更點管理
工藝條件確認表
作業(yè)指導書或基準
個人目標考核管理
PQCD每日趨勢管理
主題活動/QC工具
個人生產(chǎn)計劃
班組管理現(xiàn)況
報表
物品狀況板
TPM診斷現(xiàn)況板
下面我們通過部分事例來簡單說明如何進行運用。
“目標分解展示板”
目標分解展示板能使高層領導從日常管理里解脫出來。所謂目標分解,是公司經(jīng)營管理的一級指標向二級、三級指標層層展開的一個系統(tǒng)驗證圖。制訂時必須根據(jù)公司經(jīng)營方針,對主要的指標進行重點分解管理,一般步驟如下:
第一、綜合目標設定:進行對比后選定課題,確定綜合目標。
綜合目標不宜選定太多,否則會分散注意力。一般選定1個指標或2~3個指標,大多數(shù)情況不超過4個指標,其目標值應用數(shù)值具體表示出來。(如表)
區(qū) 分
指 標
目 標 值
單指標
綜合生產(chǎn)力
提高 30%
雙指標
生產(chǎn)量
提高 20%
成本
降低 30%
多指標
銷售量
增加 40%
品質成本
降低 50%
返品率
降低 90%