今年爬上500強頭把交椅的沃爾瑪經常以實現成本最低化、利潤最大化而自詡，但如果該成就的取得是以犧牲員工利益為代價的話，是否依然值得驕傲？據《紐約時報》報道，近日，沃爾瑪公司因要求員工無償超時工作，遭員工集體起訴。

    一年“節省”數億美元

    美國聯邦政府和各州政府都明確禁止雇主要求計時工作的雇員無償超時工作。作為全球最大的零售商，沃爾瑪的公司規章制度也是這么寫的。但據該公司遍布美國28個州的分店許多現任和前任雇員以及一些經理人員反映，公司實際上卻有一些不成文的規定激勵經理們，要求員工無償超時工作。
                  　　
    據沃爾瑪的雇員們稱，這些措施使得沃爾瑪一年“節省”了數億美元的人力開支，因而能夠打敗競爭對手，拉升利潤以及成為全球最大的零售商。
                  　　
    沃爾瑪公司的發言人威廉·沃茨(WilliamWertz)強調，公司在全美有3250家分店以及有100萬名雇員，超時工作只是極個別現象。他甚至指出這是公司的一項“懲罰員工的措施”。
                  　　
    的確，也有一些員工表示，他們是自愿無償超時工作的，因為一天的工作沒干完就回家，他們就會受到公司處分，甚至被炒魷魚。
                  　　
    打過官司依然故我
                  　　
    兩年前，沃爾瑪在科羅拉多州分店的6.9萬名現任和前任雇員曾就公司要求其超時工作而集體起訴沃爾瑪，沃爾瑪當時以賠償5000萬美元的代價結束了這場官司。
                  　　
    但沃爾瑪似乎并沒有從這場官司中吸取教訓，反而更加變本加厲。目前，包括加利福尼亞州、路易斯安那州、紐約州和俄亥俄州等地區在內的沃爾瑪分店的雇員都紛紛指控，當超市打烊后，經理們就鎖上前門，要求員工將所有的工作都干完才能走。
                  　　
    用極端手法降低成本
                  　　
    許多分析師認為，在同行當中，惟有沃爾瑪是采用最極端手法來達到成本最小化的目的，其措施包括千方百計降低人工成本，大宗采購并壓低供應商的要價，在地價便宜的地區開設分店，從海外低工資的區域采購貨物等。另外，沃爾瑪的自動化存貨系統以及分銷網絡是最先進的，也是零售商中成本效益最明顯的一個。沃爾瑪的運營成本占其銷售額的16%，低于零售行業20.7%的平均比率，更遠低于其他零售巨子，如SearsRoebuck，其成本效益比為24.9%。(傅梓琨編譯)

    不一樣的獎懲系統
                  　　
    新快報綜合報道盡管公司政策禁止超時工作，但沃爾瑪卻“創造”了一套獎懲系統來激勵經理們要求員工這么做。其中的一些手段包括：
                  　　
    一、總部會給下屬每一家分店設定一個工資成本的最高限額，一些前任經理指出，如果一家分店未能低于規定指標，則該分店經理就要遭受斥責、降級甚至解雇等處罰。
                  　　
    二、據一些員工反應，經理們會在員工考勤卡上刪除掉幾個小時，以避免付給員工加班費。但公司方面否認了這項指控，稱公司嚴厲禁止這種行為以及禁止受過培訓的經理這樣做。