CEO不可能不知道這個盲點,知道還要向其關(guān)聯(lián)企業(yè)買船,至少瓜田李下。還有,他的寶貝兒子,沃爾瑪前買手,現(xiàn)經(jīng)營一家為Jacobs Trading服務(wù)的咨詢公司。雅各布聲稱,該公司業(yè)務(wù)得到沃爾瑪?shù)穆蓭熍鷾?zhǔn),特別強(qiáng)調(diào),斯科特之子不能拜訪沃爾瑪。哪個公司律師敢和CEO作對?誰又能反對兒子回家拜訪老子?
　　
           店長也不太可能把三姑六婆都招到店里來。說到底沃爾瑪是法家而非法治,外緊內(nèi)松,上寬下嚴(yán)。只要存在授權(quán),就有濫用授權(quán)的可能。授權(quán)的等級越多,濫用的可能越大。最終監(jiān)控的成本超過挽回的損失。要花多少錢,才能查清一張300美元門票的是非曲直?
羅伯特·斯萊特(Robert Slater)在<沃爾瑪王朝>一書中記錄2002年的體系:4000名店長向350名地區(qū)經(jīng)理,再向35名區(qū)域副總,再向6名部門主管負(fù)責(zé),50名資深副總向20名執(zhí)行副總,再向別的執(zhí)行副總或斯科特負(fù)責(zé)。以區(qū)域副總最為辛苦,必須住在總部附近,每周一分乘20架飛機(jī)巡視帝國的領(lǐng)地。
　　
        兩任接班人都大力擴(kuò)張,這一點沒有繼承沃爾頓,符合經(jīng)濟(jì)學(xué)對代理人行為模式的分析。創(chuàng)始人更注重每平米營收。與羅姆檢舉斯科特前后腳,沃爾瑪宣布削減今年的開店數(shù)量,首席財務(wù)官對股東表示:"同店銷售未達(dá)到應(yīng)有水平。"
　　
         頗為獨特的是,沃爾瑪首位國際部總裁馬丁(Bob Martin)原為IT主管,多半企業(yè)會要求這個職位候選人具備國際背景。兩任接班人,格拉斯(David Glass)曾任財務(wù)官,斯科特是物流專家。顯示前端擴(kuò)張的同時,核心能力轉(zhuǎn)向后臺,技術(shù)官僚當(dāng)政。可能的問題,如同明茨伯格(Henry Mintzbery)抨擊MBA教育:管理不等于職能的簡單相加。
　　
          沃爾瑪?shù)纳侥窌�員店在會員倉儲零售市場卻始終不能稱王稱霸。這種業(yè)態(tài)的始作俑者索爾·普萊斯(Sol Price)評價山姆店:"要命的是他們不能打垮沃爾瑪。也不能像好事多那樣面向更高的消費階層。"好事多顧客家庭平均2.6人,年收入58000美元,山姆店分別為2.7人和53000美元。

萊斯特·瑟羅在<資本主義的未來>一書中寫道:"過去15年,中檔商店經(jīng)營都有問題,高檔和低檔商店(沃爾瑪)經(jīng)營都不錯……并非由于中檔商店的經(jīng)營者是群白癡,而兩端的都是天才。中產(chǎn)階級顧客在減少,一部分上升為富人,多數(shù)走下坡路。"隨著繼續(xù)分化,沃爾瑪有變成中檔的危險。
　　
         阿西莫夫(Isaac Asimov)的科幻小說