1、目的



 


本公司為對產(chǎn)品質(zhì)量的提高評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性、充分性和適宜性。



 


2、范圍



 


適用于本公司對質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和變更及完善質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。



 


3、職責(zé)



 


3.1總經(jīng)理按計(jì)劃的時(shí)間間隔對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)的評價(jià)。



 


3.2管理評審的時(shí)間一般為一年一次。



 


3.3管理者代表協(xié)助總經(jīng)理組織管理評審活動(dòng)。



 


3.4總經(jīng)理評價(jià)公司的質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)及變更的需要。在對質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性的評審過程中可能發(fā)現(xiàn)各種改進(jìn)（包括產(chǎn)品、過程和體系）的機(jī)會(huì)和質(zhì)量管理體系變更的需求，從而作出決策，進(jìn)行改進(jìn)和變更。



 


4、控制程序



 


4.1管理評審的時(shí)機(jī)：


a．內(nèi)部審核結(jié)束后；


b．新的質(zhì)量體系運(yùn)行半年以上；


c．當(dāng)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，市場需求發(fā)生重大變化時(shí)；


d．第三方審核前；


e．產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題時(shí)。



 


4.1管理評審前，管理者代表應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理對管理評審的意圖、要求組織策劃活動(dòng)并編制管理評審計(jì)劃表。



 


4.2建立評審小組，總經(jīng)理任組長，參加管理評審的成員由公司領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)部審核員，各部門負(fù)責(zé)人組成。



 


4.3評審會(huì)議由總經(jīng)理親自主持，全體評審參加，會(huì)上明確主題及重點(diǎn)項(xiàng)目，鼓勵(lì)全體評審員提出問題和建議，展開討論和評價(jià)重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。總經(jīng)理做會(huì)議總結(jié)性發(fā)言，管理者代表負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，與會(huì)人員應(yīng)簽到。



 


4.4根據(jù)管理評審報(bào)告中提出的調(diào)整改進(jìn)措施落實(shí)到相關(guān)部門，限期完成并確保所需資源。



 


4.5管理者代表應(yīng)在措施完成期限內(nèi)組織有關(guān)人員對措施的實(shí)施情況和效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)糾正或報(bào)告總經(jīng)理。                                             



4.6管理者代表對在管理評審過程中形成的各種記錄、資料進(jìn)行收集、整理并保存。



 


4.7評審輸入是為管理評審提供充分準(zhǔn)備的信息。如：


a、內(nèi)部審核結(jié)果


b、顧客反饋                                                               


c、過程的業(yè)績與產(chǎn)品的符合性                                            


d、糾正和預(yù)防措施的狀況


e、以往管理評審的跟蹤措施。


f、可能影響質(zhì)量管理體系的變更。


g、改進(jìn)的建議。


h、新的或修訂的法規(guī)要求



 


4.8評審的輸出是管理評審活動(dòng)的結(jié)果，是最高管理者對本公司的質(zhì)量管理體系及經(jīng)營宗旨作為戰(zhàn)略決策的重要基礎(chǔ)。評審的輸出如：


a、對公司質(zhì)量管理體系及其過程有效性的總體評價(jià)結(jié)論和所需改進(jìn)的決定與措施。


b、與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)決定和措施。


c、有關(guān)資源需求的決定和措施。


d、評審記錄應(yīng)包括評審要點(diǎn)的說明及將采取的糾正、預(yù)防措施，完成措施所可能需要的資源


及措施預(yù)計(jì)完成日期等的簡要描述。



 


4.9每年管理評審時(shí)，須對質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評審，當(dāng)顧客要求發(fā)生變化，法律、法規(guī)等社會(huì)環(huán)境及內(nèi)部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，總經(jīng)理不失時(shí)機(jī)地對質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評審。