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ISO14000與物業(yè)管理

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ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織為保持全球環(huán)境,促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展而制定的第一套關(guān)于組織內(nèi)部環(huán)境管理體系建立、實(shí)施也審核的通用標(biāo)準(zhǔn)。從某種意義上講,貫徹ISO14000環(huán)境管理體系對(duì)物業(yè)管理來(lái)說(shuō),將是二十一世紀(jì)備受人們關(guān)注的管理熱點(diǎn)。具體可表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:   
  “創(chuàng)用戶(hù)滿(mǎn)意物業(yè)”的需要。環(huán)保是一種消費(fèi)需求的表現(xiàn),當(dāng)生活水準(zhǔn)達(dá)到較高層次時(shí),人們對(duì)美好生活環(huán)境質(zhì)理的追求已逐步突出“綠色消費(fèi)”的觀念開(kāi)始滲透到住房消費(fèi)的各個(gè)方面。“綠色家園”已成為住房消費(fèi)的主旋律,小區(qū)環(huán)保搞好了,社會(huì)和用戶(hù)都滿(mǎn)意,公司的形象也隨之得到提升。   
  物業(yè)管理自身發(fā)展的需要。要順應(yīng)“綠色消費(fèi)”群體的形成和需要,就得在公司內(nèi)部進(jìn)行一場(chǎng)綠色革命,當(dāng)你的員工從環(huán)保角度考慮問(wèn)題時(shí),他們自然會(huì)提出有創(chuàng)意的楊法,辦求達(dá)到最清潔的經(jīng)營(yíng)方式,營(yíng)造出綠色的環(huán)境,完善公司的管理,適應(yīng)市場(chǎng)與自身的發(fā)展。   
  有利于企業(yè)改進(jìn)和降低成本。物業(yè)管理是一個(gè)既管物又管人的產(chǎn)業(yè),提高小區(qū)的環(huán)保意識(shí),人們就會(huì)自覺(jué)地去愛(ài)護(hù)環(huán)境,那么,公司對(duì)環(huán)境的維護(hù)、清潔、管理費(fèi)用也隨之降低了,環(huán)境也改善了;在這種意識(shí)熏陶下,社會(huì)環(huán)境也會(huì)不斷地好起來(lái),可以減少事故的發(fā)生。物業(yè)公司走這樣一條“生態(tài)效益型經(jīng)濟(jì)”的道路,降低經(jīng)營(yíng)成本,可以幫助物業(yè)管理贏得商機(jī)。   
  物業(yè)管理公司增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。在未來(lái)的物業(yè)管理市場(chǎng),要靠精品和名牌去占領(lǐng)與拓展。無(wú)論從現(xiàn)代企業(yè)管理方向還是企業(yè)認(rèn)同的廣泛性和現(xiàn)實(shí)作用上來(lái)看,ISO14000是先進(jìn)的管理體系,是現(xiàn)代企業(yè)的消費(fèi)水平和環(huán)境意識(shí)普遍提高條件下的重要促銷(xiāo)手段。有條件的物業(yè)管理公司就盡早行動(dòng)起來(lái),借ISO14000的推行和ISO14000環(huán)境管理體系的建立,讓“綠色、環(huán)保”意識(shí)成為企業(yè)投資的良機(jī)。中國(guó)加入WTO后,年輕的物業(yè)管理行業(yè)必須放開(kāi),國(guó)際先進(jìn)老牌的清潔公司、綠化公司、機(jī)械維修公司等專(zhuān)業(yè)化公司勢(shì)必加入物業(yè)管理這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),通過(guò)ISO14000認(rèn)證就多了一張競(jìng)爭(zhēng)的“綠色王牌”。   
  有利于物業(yè)企業(yè)由“人治”真正走向“法治”。通過(guò)一年左右的貫標(biāo),職工會(huì)從思想上、動(dòng)行上逐步養(yǎng)成按國(guó)際慣例,依法辦事的局面,特別是通過(guò)認(rèn)證后由認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年兩次的監(jiān)督審核中,職工會(huì)由被動(dòng)到主動(dòng)地按環(huán)境管理體系文件中的要求去做,否則,公司將會(huì)面臨認(rèn)證機(jī)構(gòu)的“黃牌警告”,甚至收回認(rèn)證證書(shū)的處罰。   
  有利于物業(yè)企業(yè)增加無(wú)形資產(chǎn),提高名牌含金量。當(dāng)前,不少物業(yè)管理企業(yè)獲得了國(guó)家建設(shè)部“優(yōu)秀小區(qū)(大廈)”的榮譽(yù),若在此基礎(chǔ)上再通過(guò)ISO14000國(guó)際認(rèn)證,則不僅證明該企業(yè)能達(dá)到國(guó)家優(yōu)秀小區(qū)(大廈)管理水平,而且還證明該企業(yè)也能達(dá)到國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn),為上市積累無(wú)形資產(chǎn),為走出國(guó)門(mén)管理物業(yè)增添了一張“綠色通行證”。

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