一般來說，營銷人員以產(chǎn)品的特征為基礎(chǔ)將產(chǎn)品分成不同類型一）消費品大類：快速消費品如日化食品飲料，耐用消費品如冰箱空調(diào)；二）工業(yè)品大類：原材料，設(shè)備，元器件等。然后為每個類型產(chǎn)品制定合適的營銷組合戰(zhàn)略。但有個例子可以說明，僅僅靠產(chǎn)品的特征而將產(chǎn)品分成消費品或工業(yè)品有時并不準確。固特異輪胎公司的命運似乎取決于三家汽車制造巨頭，但當固特異出售更新用的輪胎給普通消費者時，它卻擁有全美國小汽車擁有者的巨大市場。很明顯同一個產(chǎn)品可以同時體現(xiàn)消費品和工業(yè)品的特征，我們暫且稱其為準工業(yè)品或準消費品，那么為其制定的營銷組合戰(zhàn)略將更復(fù)雜化些。
建筑裝飾材料是另一個典型例子，如果以傳統(tǒng)的產(chǎn)品特征分類，似乎應(yīng)將其列入工業(yè)品大類。事實上，在中國建筑裝飾材料愈來愈體現(xiàn)出具有消費品的特征，或者說同時具有消費品和工業(yè)品的特征。只是產(chǎn)品的不同，有些更偏向消費品如：衛(wèi)生潔具，涂料，瓷磚等；有些更偏向工業(yè)品如：水泥，黃沙，紙面石膏板等基礎(chǔ)建材。由于二者的營銷組合戰(zhàn)略完全不同（見表一），準確地分析建筑裝飾材料消費者的購買行為和特征就變得非常重要，換句話說，你需要決定為其制定的營銷組合戰(zhàn)略是：偏工業(yè)品還是偏消費品或者消費品和工業(yè)品平分秋色。當然，準確地分析和判斷產(chǎn)品屬那種類型，還是需要對產(chǎn)品的消費者購買行為和特征進行調(diào)查，以下僅作一些原則上的論述。
一） 同一個產(chǎn)品具有消費品和工業(yè)品的雙重特征
  還是以衛(wèi)生潔具為例，這是個非常典型的具有消費品和工業(yè)品的雙重特征的產(chǎn)品。其目標市場1）大型工程如賓館寫字樓和全裝修公寓 2）零售網(wǎng)絡(luò)如家庭裝修等。這需要完全不同的市場操作手法，前者是工業(yè)品的手法，而后者卻屬消費品。在消費品市場上，購買物品的決策單位經(jīng)常是個人或家庭；但在工業(yè)品市場上，決策單位通常要復(fù)雜得多，如工程銷售涉及到很多不同角色的人，他們都發(fā)揮著不同的作用，其中設(shè)計師,業(yè)主，總包和分包，監(jiān)理公司是工程項目中四股不可忽略的力量，是銷售人員的主要工作對象。我們常常說設(shè)計師是品牌的指定者，業(yè)主是品牌的決定者，總包和分包是品牌的推薦者，而監(jiān)理公司則是品牌的支持者。銷售人員需抓住關(guān)鍵人物并滿足各方的需求，忽略任何一方，將犯大錯。而衛(wèi)生潔具的零售則更像冰箱空調(diào)，消費者受廣告拉力和品牌知名度影響較大，美倫美幻的專賣店產(chǎn)品展示廳和各式促銷活動都會刺激消費者的購買欲望。

二）高端和低端產(chǎn)品的產(chǎn)品特征傾向
   一般來說 ，高檔品牌建材的目標市場是：政府機構(gòu)，工業(yè)和商業(yè)企業(yè)等大型集團性的項目，和家庭精裝修，所以其產(chǎn)品具有工業(yè)品和消費品的雙重征特；而低檔品牌建材極少可能被重點工程所采用，其目標市場是：大量的小型工程和一般的家庭裝修，所以產(chǎn)品更接近于消費品的特征。消費品市場和工業(yè)品市場最大不同在于前者由眾多消費者構(gòu)成，企業(yè)不能向每個消費者介紹產(chǎn)品的特點和帶來的利益。而工業(yè)品市場的最終客戶較少，企業(yè)完全有可能做到這一點。高擋品牌在大型工程中的操作手法往往是：團隊顧問式一對一銷售和整體解決方案，工廠實地考察，產(chǎn)品研討會等工業(yè)品常見的促銷手段，重視售后服務(wù)。低檔品牌建材市場操作手法往往是：便于消費者購買，終端銷售網(wǎng)絡(luò)密度和鋪貨率高，價格有競爭力但透明度很高，普遍不重視售后服務(wù)。