一些員工會在開始的時候干得很不錯，卻很難完成任務。他們似乎永遠都在努力地讓足球越過球門線。他們因為其他的工作分心，或者在沒有完成手上的任務之前就被安排去完成另一個項目。 
　　你可以用鞭子讓這些人專心完成工作，但是心理學的世界里，有更多更為精巧的工具可以幫助你實現你的目標。我們馬上就來看一看吧。（“Geez，他難道不能不受打攪地完成這個工作嗎?”） 
　　心理學家Heidi Grant Halvorson在最近的一項研究中指出了那些完成工作和無法完成工作，起碼是永遠在試圖完成工作的人之間的一個重要區別。她表示，這個區別就是在追求目標的過程中，人們是用已經完成了多少還是還剩下多少工作來衡量自己的進度。 
　　這項研究顯示，那些總是向前看，關注自己還剩下多少工作未完成——“喔，我還有十一場重要的訪談要做，還要寫一個總結報告”——這樣的人才是那些真正能夠完成工作的人。他們把剩下的工作作為自己的動力。 
　　相反，那些喜歡看自己已經完成了多少工作的人——“喔，我已經完成了五個里程碑了，到目前為止已經完成了53%的工作”——則很容易懈怠，并且喜歡找點其他的事情來做。下面我們介紹一下應該如何讓這樣的選手回到自己的位置上，完成自己的使命。Halvorson認為關鍵在于控制贊揚。 
　　Halvorson寫道，“了不起的經理們能夠創造出了不起的員工，他們會提醒員工關注獎金，在員工的工作達到里程碑的時候，避免給出太過熱情洋溢地贊揚。” 
　　你的員工中也出現了無法完成工作的情況嗎？你是如何解決這個問題的？