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管理者的自省:用三流人才賺一流的錢

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幾個廣東的朋友來到三亞,同時帶來了他們公司近三百號人馬,算是員工的半年獎勵活動,晚上有一個聯歡會,被拉去參加,直之現在,才從喧鬧的酒吧回到我安靜的家,剛剛結束的聯歡會,從場面上看,幾乎很難找到亮點,主持人反應遲鈍,表達生澀沒有互動的舞臺顯得更空曠而孤獨,氣氛混亂得有些讓人頭痛。然而,讓我奇怪的是,在聯歡結束以后,我默默的站在酒吧出口處的一個角落,對方公司的朋友們都有一種滿足和喜悅,我沒有聽到一句批評。         更有意思的是,這是一家經營業績非常優秀的公司,絕對不是從表面上可以肯定的溝通不當,或者管理無序。
         難道是一次失誤?知覺告訴我,不是。
         于是,我陷入了深深的思考之中。
         我把同一條手機信息發給了我的十個部門經理:今晚的聯歡會,你有什么感悟?
         結果所有的經理們從自己觀察到的角度開始了對這場聯歡會的點評,以一個美食家的身份對這道索然無味的菜肴展開評論。
         看到所有回信內容的答案,我的眉頭無法舒展開來了。
         他們的認真態度讓我驚嘆,從主持人的眼鏡到晚裝的顏色,從節目的專業程度到結束語的流暢,從介紹領導的順序錯位到酒吧調試燈光的節奏,仔細的讓我害怕。
         更讓我覺得難以理解的是,他們沒有一個人說到對方公司的任何一處優點。
         也許他們是要證明自己比對方公司的主管們有多優秀,或者在這中間找尋某種平衡
         這個時候,我想起,王石的理論,一流公司用三流人才做二流的事賺一流的錢,而三流公司卻用一流人才賺三流的錢。
         他們不正是在用一些表面看來三流的人,卻創造出了一流的經營業績,站在管理者的角度,我思考著管理流程和管理細節的關系,而我們更多的管理者,不是表面看來一流的人,但只能堆積出了三流的經營結果嗎?
         我開始恐慌,是不是我的管理流程出了問題,
         管理流程和管理結構本身要比細節重要的多,雖然有人也在喊著細節決定成敗,我也反過來想過,為什么很多管理者,在沒有管理方向,管理結構的時候,把眼光丟在了某一個點上,自己永遠在一個點上打轉,最后,把自己轉暈了,死了還不知道是為什么。
        我的這些經理們,不正是把眼睛丟在了點上的人才嗎?從表面上看,他們個個是粘上毛比猴都精的主兒,可公司的經營業績遲遲進展不大,原因出在哪里呢?站在他們的角度,好像他們很對,問題不可能出在他們那里,在做每一件事情的時候都好像讓我找不到缺點,而他們最大的優點就是發現別人的缺點。
       自省,對于他們來說,是奢侈品,
       所以,他們永遠無法超越,甚至可能被替代。
       明天的會議有了話題了,從今晚的信息內容說起,關于自省不是奢侈品的理論,以管理的名義。

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