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一個機構可依據ISO9000標準建立、實施和改進其質量體系,并可作為機構間(第二方認證)或外部認證機構(第三方認證)的認證依據。該系列標準目前已被90多個國家等同或等效采用,是全世界最通用的國際標準,在全球產生了廣泛深刻的影響。
實施ISO9000的好處?
☆ ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段,可用以提高內部管理水平。
☆ 使企業內部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領導的麻煩。
☆ 文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
☆ 可以使產品質量得到根本的保證。
☆ 可以降低企業的各種管理成本和損失成本,提高效益。
☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。
☆ 提高企業的形象,增加了競爭的實力。
☆ 滿足市場準入的要求。
通過將ISO9001的條款映射到CMM模型的關鍵實踐,下面將說明兩者如何相關。這種映射基于ISO9001,ISO9000-3, Ticklt(一種使用ISO9001和ISO9000-3的英國指導讀本)和Ticklt培訓材料。ISO9000-3是ISO9001的詳細闡述,而 Ticklt培訓材料幫助解釋ISO9000-3和ISO9001。
本文討論下列經常問到的問題,包括:
·遵循ISO9001的機構將處于CMM模型的哪一個等級?
·第2(或第3)等級的機構可以被認為遵循了ISO9001標準了嗎?
·軟件質量管理和過程改進能力應該基于ISO9001標準還是CMM模型嗎?
我 們將ISO9001的20個條款映射到CMM模型關鍵實踐的子實踐層次。
更新時間:2017/4/18 16:46:41