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優(yōu)質客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升(上海,10月15-16日)
【認證說明】認證費用:中級600元/人;高級800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)備注:1.凡參加認證的學員,在培訓結束參加考試合格者由>頒發(fā)>國際國內中英文版雙... -
整合管理體系IMS(ISO9001/ISO14001/OHSAS18001)內審員培訓班(上海,10...
【課程背景】■整合管理體系內審員課程的目的是幫助學員了解各管理體系的重點及他們的異同,避免各體系各自為政,從而基于企業(yè)的經營流程,實現(xiàn)管理體系的整合,讓有效的整合管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰... -
環(huán)境管理體系(ISO14001)內審員培訓班(上海,10月14-17日)
【課程背景】■環(huán)境管理體系內審員課程的目的是幫助學員了解環(huán)境管理體系的重點,避免環(huán)境管理體系運行中的誤區(qū),讓有效的環(huán)境管理體系成為企業(yè)業(yè)績騰飛的平臺;幫助學員熟悉審核流程和審核技巧,以... -
雙贏銷售談判(上海,10月11日)
【課程背景】■克林頓的首席談判顧問羅杰道森說過,這個世界上只有二種人:會談判的人和不會談判的人。前者主動于人,后者被人主動。原因在于,我們的生活中談判無所不在:國與國之間、民族之間、社團... -
ISO14971醫(yī)療器械風險管理體系培訓班(上海,10月9-10日)
【課程背景】■本課程專為醫(yī)療器械行業(yè)的管理者、參與產品設計、體系推行及風險管理團隊的人員而設計。學員將全面學習ISO14971:2009標準的內容,危害的識別和風險管理的決策過程,以及針對不同醫(yī)療... -
PMC生產計劃與物料控制(上海,9月27-28日)
【課程背景】■生產計劃與庫存控制(PMC)是企業(yè)生產運營管理的心臟,在精益生產時代,PMC部門顯得尤為重要,然而PMC似乎天天都在救火!PMC似乎永遠有解決不完的問題,"剪不斷,理還亂":■庫... -
戰(zhàn)略采購與領導能力提升培訓課程(上海,9月27-28日)
【課程背景】■我們經常聽到:"采購部的談判能力不行,成本控制不好。。。","采購部只知道壓價格,品質卻出了問題。。。","可是質量部門不尊重采購部,在采購部不參與的情... -
企業(yè)生存之道:戰(zhàn)略、模式、人才(上海,9月27-28日)
第一天■主題:把握趨勢,贏在模式■中國經濟發(fā)展趨勢,以及企業(yè)家的應對措施。■歐盟、東盟、WTO、馬亞西亞新山經濟特區(qū)、東南十國、亞太經合會,對企業(yè)家意味著什么■金磚四國、VISTA五國,企業(yè)家如... -
QCC品管圈活動推行實務培訓(上海,9月26-27日)
QCC品管圈活動推行實務培訓(上海,9月26-27日)【舉辦單位】北京曼頓培訓網(wǎng)中國培訓資訊網(wǎng)【培訓日期】上海,2014年9月26-27日;上海,2014年12月12-13日【培訓地點】上海【課程背景】■市場競爭越來... -
裁員解雇及違紀問題員工處理技巧(上海,9月26-27日)
【課程背景】■2008年,國家出臺了《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、《勞動爭議調解仲裁法》、《職工帶薪年休假條例》、《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》;2009年,國家出臺了《勞動人事爭議...

