【課程大綱】培訓收益training income
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1、分享多家企業研發管理咨詢的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合的產品管理的方案
2、掌握研發的價值鏈，研發價值創造、價值評價和價值分配的各環節的重點
3、通過實戰演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
4、了解產品規劃的輸出過程
5、了解產品經理在產品開發團隊中承擔的職責
6、掌握新產品上市的組合拳打法
7、掌握產品團隊的管理方法
8、了解產品經理的定位、素質要求及對產品經理的培養途徑
9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學員參訓后回到自己的公司能夠很好實踐
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◇課程大綱curriculum introduction
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一、 產品管理最佳模式及案例分析
1. 打造全方位的產品經理
2. 對產品經理的建議
3. 產品管理的業界最佳模式
4. 案例研討：《成長的煩惱》
5. 業界產品經理存在的不足
6. 產品經理和項目經理的區別何在？如何定位？
7. 產品經理在矩陣式組織結構中的運作模式及跨部門產品團隊簡介
二、 做正確的事情：新產品的市場管理
1. 市場管理方面通常存在的典型問題分析
2. 市場管理流程和產品開發流程之間的關系
3. 市場管理流程：
a) 如何正確地理解市場
* PEST
* 競爭五力模型
* SWOT
* ……
b) 市場細分
* 市場細分的原因分析
* 演示：《市場地圖》
* 市場細分"七步成詩"
* FAB E分析
* 演示：《細分市場簡介》
c) 產品的組合分析
* SPAN
* FAN
* 產品組合分析的業務定位
* 安索夫矩陣
* 產品路標規劃的方法和流程
* 演示：《路標規劃的生成過程》
* 演示：《路標規劃的評審要素表》
d) 業務計劃書
* 演示：《業務計劃書模板》（含Word及PPT格式）
4. 市場需求管理流程：
a) 市場需求管理流程的簡介
b) KANO模型
c) 收集需求的方法
* 演示：《需求說明書》
* 需求收集制度
d) 用戶訪談：抽象之梯法
* 客戶陳述－需求描述
* 需求整理：親和圖法
* 客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法
* 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
三、 按照正確的方法做事：新產品的開發管理
1. 市場管理和產品開發管理的銜接方式
* 演示：《項目任務書》
2. 業界最佳產品管理團隊的層次
3. 咨詢項目演示：結構化的產品開發流程及產品經理在每個階段的工作重點
4. 監控項目的方法：四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等
四、 新產品的上市管理（組合拳）
1. 上市的概念及包括的支撐業務
2. 演示：結合產品開發流程圖分享上市的組合拳管理：制定發布策略（計劃）、進行發布準備、正式發布（擬制發布信/發布公告）、編寫發布總結
3. 新產品上市的"1·5·1"策略
4. 演練：產品銷售的一紙禪
5. 產品上市效果評估
五、 產品經理如何管理整個產品團隊
1. 產品經理常用管理方法
a) 時間管理
b) 二八原則
c) 木桶原理
d) 魚骨圖
e) AHP
f) 5W2H
g) SMART
2. 如何輔導不同類型的團隊成員
3. 演示：某公司研發高層的KPI指標
4. 產品經理的KPI指標
a) 演示：《產品經理的KPI指標說明書》
b) 演示：《研發團隊的KPI指標》
六、 產品經理的職責與素質模型
1. 產品經理的主要工作職責
2. 演示：《產品經理職位說明書》
3. 產品經理的素質模型
4. 產品經理的能力模型
5. 產品經理的任職資格標準
a) 演示：《產品經理崗位能力評級表》
b) 演示：《產品經理崗位標干設定》
6. 演示：某公司《產品經理工作手冊》
七、 產品經理的培養
1. 常用的產品經理培養方法：崗位輪換、自我批判、導師制、參加學習
2. 正式的產品經理培養方法――資源池
3. 什么叫資源池
a) 建立資源池的目的
b) 資源池建立的原則
c) 資源池的運作流程
* 產品經理的篩選
* 產品經理的面試
* 產品經理候選人的培養
* 演示：《產品經理培訓課程清單》
* 候選人的釋放
4. 資源池的運作機構及職責
5. 資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
a) 啟動階段
b) 發明階段
c) 推行階段
【講師介紹】主講專家：張永杰 先生
張永杰 研發管理資深顧問 （原深圳某大型世界知名高科技企業研發管理部經理）
◆教育背景及曾任職務：
==>教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業后先后任職于深圳某大型世界知名高科技企業 和 某生物醫療設備公司。
==>曾任職務：項目經理、項目管理部副經理、產品經理等
◆工作經驗：
實戰派研發管理專家，長期受邀于廣東省企業聯合協會、深圳高新技術產業協會等行業協會，主講研發管理類的課程。
多年高科技企業產品研發和研發管理、產品管理工作經歷，先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位，在長期的研發管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業工作期間，先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發管理頂尖咨詢顧問在研發及售后服務系統推動公司級研發管理變革。
在某生物醫療設備公司工作期間，擔任研發管理部副經理，任職期間有針對性地將研發管理的業界最佳實踐同公司現狀相結合，全面建立并優化研發管理體系。同時兼任內部講師，具有豐富的研發管理實戰經驗。
后從事研發管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊），在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。
張老師累計完成公開課程近300場，內訓近百場，并成功完成了近20個研發管理咨詢項目，累計培訓過的企業有3000多家，培訓并輔導過的學員已經超過萬人，客戶滿意度均達到92%以上,實實在在為企業解決了產品研發、產品與產品上市管理難題,從而極大提升企業的產品管理、產品研發管理工作價值。
【培訓對象】企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、公司人力資源總監、產品線總監、產品經理、品牌經理/項目經理、PMO（項目管理辦公室）成員
更新時間：2010/4/29 16:19:56
