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【課程大綱】

培訓(xùn)收益training income 
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1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的產(chǎn)品管理的方案
2、掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
3、通過實戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團隊中承擔(dān)的職責(zé)
6、掌握新產(chǎn)品上市的組合拳打法
7、掌握產(chǎn)品團隊的管理方法
8、了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、素質(zhì)要求及對產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑
9、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐

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◇課程大綱curriculum introduction 
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一、 產(chǎn)品管理最佳模式及案例分析
1. 打造全方位的產(chǎn)品經(jīng)理
2. 對產(chǎn)品經(jīng)理的建議
3. 產(chǎn)品管理的業(yè)界最佳模式
4. 案例研討：《成長的煩惱》
5. 業(yè)界產(chǎn)品經(jīng)理存在的不足
6. 產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在？如何定位？
7. 產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介

二、 做正確的事情：新產(chǎn)品的市場管理
1. 市場管理方面通常存在的典型問題分析
2. 市場管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
3. 市場管理流程：
a) 如何正確地理解市場
* PEST
* 競爭五力模型
* SWOT
* ……
b) 市場細(xì)分
* 市場細(xì)分的原因分析
* 演示：《市場地圖》
* 市場細(xì)分"七步成詩"
* FAB E分析
* 演示：《細(xì)分市場簡介》
c) 產(chǎn)品的組合分析
* SPAN
* FAN
* 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
* 安索夫矩陣
* 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
* 演示：《路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
* 演示：《路標(biāo)規(guī)劃的評審要素表》
d) 業(yè)務(wù)計劃書
* 演示：《業(yè)務(wù)計劃書模板》（含Word及PPT格式）
4. 市場需求管理流程：
a) 市場需求管理流程的簡介
b) KANO模型
c) 收集需求的方法
* 演示：《需求說明書》
* 需求收集制度
d) 用戶訪談：抽象之梯法
* 客戶陳述－需求描述
* 需求整理：親和圖法
* 客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法
* 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素

三、 按照正確的方法做事：新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1. 市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
* 演示：《項目任務(wù)書》
2. 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團隊的層次
3. 咨詢項目演示：結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段的工作重點
4. 監(jiān)控項目的方法：四級計劃體系、項目報告機制、敏感性分析等

四、 新產(chǎn)品的上市管理（組合拳）
1. 上市的概念及包括的支撐業(yè)務(wù)
2. 演示：結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程圖分享上市的組合拳管理：制定發(fā)布策略（計劃）、進行發(fā)布準(zhǔn)備、正式發(fā)布（擬制發(fā)布信/發(fā)布公告）、編寫發(fā)布總結(jié)
3. 新產(chǎn)品上市的"1·5·1"策略
4. 演練：產(chǎn)品銷售的一紙禪
5. 產(chǎn)品上市效果評估

五、 產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個產(chǎn)品團隊
1. 產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法
a) 時間管理
b) 二八原則
c) 木桶原理
d) 魚骨圖
e) AHP
f) 5W2H
g) SMART
2. 如何輔導(dǎo)不同類型的團隊成員
3. 演示：某公司研發(fā)高層的KPI指標(biāo)
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)
a) 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理的KPI指標(biāo)說明書》
b) 演示：《研發(fā)團隊的KPI指標(biāo)》

六、 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)
2. 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書》
3. 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型
5. 產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)
a) 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評級表》
b) 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標(biāo)干設(shè)定》
6. 演示：某公司《產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊》

七、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1. 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)
2. 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
3. 什么叫資源池
a) 建立資源池的目的
b) 資源池建立的原則
c) 資源池的運作流程
* 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
* 產(chǎn)品經(jīng)理的面試
* 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
* 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程清單》
* 候選人的釋放
4. 資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)
5. 資源池工作推進的三個步驟及計劃模板
a) 啟動階段
b) 發(fā)明階段
c) 推行階段

【講師介紹】

主講專家：張永杰 先生
張永杰 研發(fā)管理資深顧問 （原深圳某大型世界知名高科技企業(yè)研發(fā)管理部經(jīng)理）
◆教育背景及曾任職務(wù)：
==>教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于深圳某大型世界知名高科技企業(yè) 和 某生物醫(yī)療設(shè)備公司。
==>曾任職務(wù)：項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆工作經(jīng)驗：
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家，長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講研發(fā)管理類的課程。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間，擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
張老師累計完成公開課程近300場，內(nèi)訓(xùn)近百場，并成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目，累計培訓(xùn)過的企業(yè)有3000多家，培訓(xùn)并輔導(dǎo)過的學(xué)員已經(jīng)超過萬人，客戶滿意度均達(dá)到92%以上,實實在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品與產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品研發(fā)管理工作價值。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員

更新時間：2010/4/29 16:20:10