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【課程大綱】

上課形式：線上vip直播小班課（限8人）

質(zhì)量是一座挖掘不盡的金山，如何衡量企業(yè)隱藏的質(zhì)量成本，如何從質(zhì)量成本報(bào)告中發(fā)現(xiàn)改善的機(jī)會(huì)，如何應(yīng)用改善工具和方法降低質(zhì)量成本，如何衡量改進(jìn)項(xiàng)目取得的成效都是企業(yè)管理人員關(guān)注的話題。
從傳統(tǒng)的成本科目中識(shí)別可降低的質(zhì)量成本并對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行管理是質(zhì)量管理的一部分內(nèi)容。任何組織都希望向顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)盡可能的降低支出成本，從而在滿足顧客要求的情況下獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。然而，質(zhì)量成本如何分析，哪些成本投入必須保障，哪些成本是必須減少的，如何在降低質(zhì)量管理成本的同時(shí)又能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品卻是每一個(gè)組織都要時(shí)時(shí)面臨的問(wèn)題。為此，本課程向?qū)W員提供了一種系統(tǒng)而全面的方法論，幫助企業(yè)通過(guò)控制質(zhì)量成本和過(guò)程效率來(lái)增強(qiáng)組織的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)員通過(guò)培訓(xùn)可以理解和掌握以下內(nèi)容：
1.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與成本控制
2.成本與質(zhì)量成本
3.PAF法的質(zhì)量成本管理原理
4.過(guò)程成本法 
5.理解開(kāi)發(fā)和實(shí)施一個(gè)適應(yīng)本組織需要的質(zhì)量成本體系的方法 

課程內(nèi)容
一.導(dǎo)言
1.組織的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2.如何做到低成本？
二.成本與質(zhì)量成本概念 
1.企業(yè)的成本構(gòu)成
2.什么是質(zhì)量成本？
3.大師說(shuō)質(zhì)量成本
4.質(zhì)量成本國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)介紹
5.不符合要求的代價(jià)
三.典型企業(yè)的質(zhì)量成本比例
1.管理成熟度評(píng)價(jià)
2.不同行業(yè)的質(zhì)量成本與銷售收入的比例
3.評(píng)價(jià)本企業(yè)的質(zhì)量成本構(gòu)成
四.質(zhì)量成本管理－PAF法 
1.質(zhì)量成本的構(gòu)成與歸集 
2.質(zhì)量成本指標(biāo)體系 
3.質(zhì)量成本預(yù)算 
4.質(zhì)量成本核算 
5.質(zhì)量成本報(bào)告 
五.過(guò)程成本法 
1.識(shí)別組織業(yè)務(wù)過(guò)程
2.各業(yè)務(wù)過(guò)程中的符合要求的成本與不符合要求的代價(jià)（PONC） 
3.業(yè)務(wù)過(guò)程驅(qū)動(dòng)單元
4.過(guò)程成本法的質(zhì)量成本歸集與報(bào)告
六.消減質(zhì)量成本的步驟-質(zhì)量改進(jìn) 
1.定義與衡量
2.建立改進(jìn)計(jì)劃
3.實(shí)施改進(jìn)
4.評(píng)價(jià)改進(jìn)成效
5.監(jiān)督與控制改進(jìn)效果
七.在企業(yè)中建立質(zhì)量成本管理系統(tǒng)
1.管理職責(zé)與管理承諾
2.建立質(zhì)量成本核算與報(bào)告系統(tǒng)
3.初始評(píng)估
4.改進(jìn)計(jì)劃
5.定期報(bào)告機(jī)制
6.利用軟件系統(tǒng)報(bào)告質(zhì)量成本
課程總結(jié)
Q&A

【講師介紹】

渠志榮（Emma Qu） 女士
文思特公司高級(jí)咨詢師/高級(jí)講師
大連鐵道學(xué)院/金屬加工專業(yè)工學(xué)學(xué)士
精益大師
六西格瑪黑帶

經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)
渠志榮老師擁有多年的大型國(guó)企及世界五百?gòu)?qiáng)美資企業(yè)的技術(shù)和管理工作經(jīng)驗(yàn)，歷任質(zhì)量部長(zhǎng)、精益推進(jìn)部長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量和精益生產(chǎn)兩大部分的工作。
在此期間，渠志榮老師主導(dǎo)了公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、維護(hù)和改進(jìn)，負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理、質(zhì)量工具的實(shí)施指導(dǎo)，參與審批了20多家零部件制造商國(guó)產(chǎn)化50多種產(chǎn)品，為數(shù)十家零部件制造商提供質(zhì)量體系及工具應(yīng)用的培訓(xùn)和指導(dǎo)。同時(shí)負(fù)責(zé)公司精益體系搭建，項(xiàng)目推進(jìn)及工具的推廣和應(yīng)用。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、縮短提前期、解決問(wèn)題三大板塊中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每個(gè)板塊中涉及的精益工具，包括庫(kù)存控制、拉動(dòng)、TPM、快速換型、5S、布局設(shè)計(jì)、均衡生產(chǎn)、PFEP有精深的理解。
渠志榮老師作為公司內(nèi)部認(rèn)可的培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)主導(dǎo)該家企業(yè)在中國(guó)區(qū)的質(zhì)量和精益培訓(xùn)。
進(jìn)入咨詢行業(yè)后，渠志榮女士曾多次作為項(xiàng)目組主要負(fù)責(zé)人為大型綜合管理項(xiàng)目提供咨詢和服務(wù)、贏得了客戶的好評(píng)和信任。

核心咨詢與培訓(xùn)范圍
精益生產(chǎn)系統(tǒng)項(xiàng)目輔導(dǎo)
一線班組管理人員技能提升
六西格瑪系統(tǒng)建立及項(xiàng)目輔導(dǎo)
質(zhì)量管理體系與工具的應(yīng)用指導(dǎo)

【培訓(xùn)對(duì)象】

本課程適用于負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的高級(jí)管理人員和其它層級(jí)的管理人員，包括運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、質(zhì)量工程師、財(cái)務(wù)人員、生產(chǎn)經(jīng)理及其他相關(guān)管理人員。

更新時(shí)間：2020/4/16 11:11:00