【課程大綱】課程目的:
一個企業究竟怎樣才能持續獲得競爭優勢？持續構建企業核心競爭力是答案之一。其最終來源于企業中的人力資源，憑借于企業中人所掌握的核心專長與技能。這種核心專長與技能除了表現為員工所具備的知識和技能外，還包括他們的勝任能力(competency）---- 產生高績效的內在動力源泉! 基于勝任能力的人力資源管理體系可以幫助形成企業核心能力和發育員工核心專長與技能, 最終實現企業競爭力持續提升的根本愿望。
課程內容:
1） 介紹勝任能力的概念及研究發展過程
2） 如何建立企業/公司的勝任能力模型
3） 介紹一些關于銷售、技術、服務、管理等職能的勝任能力模型。
4） 在人力資源管理中，運用勝任能力模型的具體方法，即如何建立以勝任能力為基礎的人力資源系統。包括招聘、甄選、安置、接班人計劃、績效考核、薪酬制度、培訓需求分析、職業生涯規劃等的運用。
課程大綱：
第一天
I. 什么是勝任能力
1. 勝任能力辭典舉例
2. 勝任能力模型的分類和常見形式
案例討論
II.勝任能力模型的構建
1. 構建模型方法介紹
2. 建模流程介紹
(1) 篩選優秀員工標準
(2) 通過行為事件訪談收集信息
(3) 建立勝任能力詞典
(4) 確認模型
案例討論
3. 勝任能力模型的具體模式
（1）通用管理者勝任能力模型
（2）行業勝任能力模型
（3）職能勝任能力模型（銷售、技術、財務等）
（4）各大型企業的勝任能力模型
案例討論
4.檢驗勝任能力模型的有效性
實例互動練習
第二天
III.基于勝任能力模型的應用：招聘和甄選
1. 傳統招聘甄選方法和基于勝任能力的招聘甄選方法的比較
2. 基于勝任能力的招聘甄選方法的最佳適用情況
3. 基于勝任能力的招聘甄選方法的步驟
4. 勝任能力的評價方法
5. 如何做到職位和人才能力的匹配
案例討論
IV.基于勝任能力模型的應用：接班人計劃和發展中心
1、接班人計劃和發展中心的核心意義
2、基于勝任能力的接班人計劃和發展中心的最佳適用情況
3、基于勝任能力的接班人計劃和發展中心的步驟
4、如何建立內外部導師（Mentor）制度
5、執行接班人計劃的關鍵問題
案例討論
V.基于勝任能力模型的應用：績效管理
1、基于勝任能力績效管理意義：以績效為基礎和以能力為基礎的評估方法比較
2、基于勝任能力績效管理的最佳適用情況
3、基于勝任能力績效管理的步驟
4、員工績效考核工具舉例
案例討論
VI.基于勝任能力模型的應用：薪酬管理
1、基于勝任能力薪酬管理的意義
2、基于勝任能力薪酬管理的最佳適用情況
3、基于勝任能力薪酬管理的步驟
4、基于勝任能力的薪酬管理系統舉例
案例討論
VII.基于勝任能力模型的應用：培訓開發
1、基于勝任能力培訓開發的意義
2、基于勝任能力培訓開發的最佳適用情況
3、基于勝任能力培訓開發的步驟
4、基于勝任能力培訓開發的相應工具舉例
案例討論
VIII.勝任能力模型的更新和維護
IX. 總結性討論：如何恰當而有效的應用勝任能力模型
【講師介紹】講師介紹：
胡老師
上海人才服務有限公司特聘高級講師。
胡先生有近20年在大型國有企業和跨國公司的管理經驗，其工作領域來自于紡織業, 電子產品制造業, 消費品行業,制藥業等。其中15年致力于人力資源管理工作，包括12年在不同的跨國公司擔任人力資源管理的工作經驗。
他善長于怎樣把西方現代人力資源管理理念與中國的傳統文化相結合并在實際的工作中運用,以及診斷和建立起一整套完整的人力資源管理體系的經驗。由于其在公司人力資源系統的建立,吸引和留住員工方面有獨特的見解，多家媒體，《東方早報》，《前程無憂》，《人才市場報》，《人力資本》，《I時代》《商學院》，《財智》等有專題采訪和報道。同時,鑒于其在中國人力資源管理方面的影響力及人力資源市場上的知名度，胡先生被《財智》雜志評為2003年度中國十大人力資源經理人之一。
胡先生是美國人力資源管理協會會員，亞太人力資源研究協會理事，上海專業人力資源俱樂部資深理事,作為應邀嘉賓，多次在大型的人力資源大會上作演講,并受到好評。被國內著名的人力資源管理大會組織者--竟越人力資源管理大會評為1999年至2003年最受歡迎的明星講師。
同時胡先生也是多家跨國咨詢公司的認證講師和咨詢師。其培訓和咨詢客戶既有世界500強的公司,也有國內著名的國有企業和民營企業，其學員遍布全國各地。
【培訓對象】企業人力資源（人事）部門經理, 主管或相關人員
更新時間：2010/8/10 14:04:50
