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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


產(chǎn)品和服務(wù)要求的評(píng)審與更改條款的理解組織應(yīng)對(duì)向顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的投標(biāo)書(shū)、技術(shù)協(xié)議書(shū)、合同或訂單進(jìn)行評(píng)審。這些評(píng)審應(yīng)在提交投標(biāo)書(shū)前，合同或訂單、技術(shù)協(xié)議書(shū)正式簽訂之前進(jìn)行評(píng)審，或在發(fā)布的有關(guān)產(chǎn)品信息之前進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后方能提交。如合同或訂單、技術(shù)協(xié)議書(shū)需要更改，或增加補(bǔ)充合同條款、補(bǔ)充技術(shù)協(xié)議書(shū)等，則在更改前也必須經(jīng)過(guò)

評(píng)審，確認(rèn)無(wú)誤方能更改。在網(wǎng)上銷售等某些情況下，對(duì)每一個(gè)訂單進(jìn)行正式評(píng)審可能是不實(shí)際的，可以代之以對(duì)組織發(fā)布的有關(guān)的產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品廣告內(nèi)容等信息進(jìn)行評(píng)審，或?qū)π枰�向顧客公開(kāi)辦事制度的公文進(jìn)行評(píng)審。

這種評(píng)審應(yīng)確保：①顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求，包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求，或組織對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所規(guī)定的要求，在標(biāo)書(shū)、合同或訂單、技術(shù)協(xié)議書(shū)中，或在組織對(duì)外發(fā)布的產(chǎn)品信息中得到規(guī)定。②與以前洽談合同或訂單的時(shí)候表述不一致的要求已經(jīng)在合同或訂單中重新表述，雙方已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，不再有歧義。

③組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)能滿足法律法規(guī)要求。④組織的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施、人員能力、質(zhì)量管理水平等能滿足標(biāo)書(shū)、協(xié)議書(shū)、合同或訂單中規(guī)定的要求。

評(píng)審的結(jié)果及評(píng)審所引發(fā)的措施，如重新制作或修改投標(biāo)書(shū)，重新洽談修改合同，或簽訂補(bǔ)充技術(shù)協(xié)議、備忘錄等成文信息必須保留。

若顧客提供的要求沒(méi)有形成文件，也就是說(shuō)，顧客與組織的合同是一個(gè)口頭合同，或者是電話訂貨，則組織應(yīng)做好記錄，同時(shí)電傳對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)。還有一種常見(jiàn)情況，就是營(yíng)銷人員在招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)或客戶處，需要當(dāng)場(chǎng)拍板決定某些顧客要求或更改要求，可電話請(qǐng)示組織同意（評(píng)審）后，先簽約，回來(lái)后再將電話記錄請(qǐng)管理者審核簽字，保留成文信息。若產(chǎn)品要求發(fā)生更改，組織應(yīng)確保相關(guān)的標(biāo)書(shū)、協(xié)議書(shū)、合同或訂單等文件得到修改，并確保相關(guān)人員如營(yíng)銷、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)制造以及檢驗(yàn)人員知道已更改的要求。



一、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場(chǎng)審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見(jiàn)的審核問(wèn)題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容

審核啟動(dòng)與審核活動(dòng)準(zhǔn)備

審核的啟動(dòng)是實(shí)施審核方案所確定的審核活動(dòng)的起始階段，內(nèi)容包括與受審核方建立初步聯(lián)系、確定審核的可行性。審核活動(dòng)的準(zhǔn)備則包括文件評(píng)審、編制審核計(jì)劃、審核組工作分配、準(zhǔn)備工作文件等內(nèi)容。從審核開(kāi)始直到審核完成，由指定的審核組長(zhǎng)對(duì)審核的實(shí)施負(fù)責(zé)。一、與受審核方建立初步聯(lián)系在審核啟動(dòng)階段，審核組長(zhǎng)應(yīng)正式或非正式的與受審核方進(jìn)行初步聯(lián)系，建立初步聯(lián)系的目的是：①與受審核方代表建立溝通渠道，確認(rèn)實(shí)施審核的權(quán)限；②提供有關(guān)審核目標(biāo)、范圍、方法和審核組組成（包括技術(shù)專家）的信息；③請(qǐng)求有權(quán)使用用于策劃審核的受審核方的相關(guān)文件和記錄；

④確定與受審核方的活動(dòng)和產(chǎn)品相關(guān)的適用法律法規(guī)要求、合同要求和其他要求；⑤確認(rèn)與受審核方關(guān)于保密信息的披露程度和處理的協(xié)議；⑥對(duì)審核做出安排，包括審核日程安排，針對(duì)具體審核，確定受審核方的關(guān)注事項(xiàng)；⑦確定特定場(chǎng)所的訪問(wèn)、安保、健康安全或其他要求；⑧就觀察員的到場(chǎng)和審核組向?qū)У男枨筮_(dá)成一致意見(jiàn)。

二、確定審核的可行性為確信是否能夠?qū)崿F(xiàn)審核目標(biāo)，審核組長(zhǎng)應(yīng)考慮如下因素，以確定審核的可行性：①是否已具有可供審核策劃的充足的和適當(dāng)?shù)男畔ⅲ虎谑軐徍朔绞欠褚烟峁┳銐虻暮献鳎?br>
③實(shí)施審核所需的時(shí)間和資源是否充分和足夠。當(dāng)上述幾條存在問(wèn)題，審核暫時(shí)不可行時(shí)，審核組長(zhǎng)應(yīng)向?qū)徍宋�托方提出替代建議，并與受審核方協(xié)商一致。

三、審核準(zhǔn)備階段的文件評(píng)審在審核準(zhǔn)備階段，應(yīng)對(duì)受審核方的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行評(píng)審，這些文件包括質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)、程序文件、組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)等，例如受審核方管理體系和組織的規(guī)模、性質(zhì)和復(fù)雜程度，以及審核目標(biāo)和范圍。必要時(shí)，還應(yīng)包括內(nèi)部審核報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告、以往的外部審核報(bào)告、不合格報(bào)告、預(yù)防和糾正措施及驗(yàn)證報(bào)告等，以便收集信息，了解體系文件覆蓋范圍和程度的概況，發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題與差距，以準(zhǔn)備審核活動(dòng)和適用的工作文件。


編制審核計(jì)劃審核計(jì)劃由審核組長(zhǎng)根據(jù)審核方案和受審核方提供的文件中所含的信息編制，一般在前一年年底或本年度初制定。審核計(jì)劃應(yīng)便于審核活動(dòng)的日程安排和協(xié)調(diào)，并應(yīng)征得審核委托方或受審核方的同意；如果是內(nèi)部審核，則應(yīng)由最高管理者批準(zhǔn)后執(zhí)行，一般應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)審核前10天內(nèi)通知受審核方，如有異議，也可協(xié)商調(diào)整。

審核計(jì)劃制定時(shí)應(yīng)考慮外審時(shí)間、審核地域、審核單元、組織自身生產(chǎn)銷售服務(wù)狀況、管理工作需要等實(shí)際情況，具體可包括或涉及下列內(nèi)容：①審核目標(biāo)、審核準(zhǔn)則和引用文件，即本次審核所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理體系文件、法律法規(guī)、合同等；②審核范圍，包括確定受審核的組織單元、職能與活動(dòng)過(guò)程；③審核實(shí)施日期、地點(diǎn)、預(yù)期的時(shí)間和期限，包括與受審核方管理者的會(huì)議；④使用的審核方法，包括所需的審核抽樣的范圍，以獲得足夠的審核證據(jù)，適用時(shí)

還包括抽樣方案的設(shè)計(jì)；⑤審核組成員、向?qū)А⒂^察員的作用和職責(zé)；⑥為審核的關(guān)鍵區(qū)域配置適當(dāng)?shù)馁Y源，例如電腦、辦公室等。

如果有必要，審核計(jì)劃還可包括：①本次審核受審核方的代表；②審核工作和審核報(bào)告所使用的語(yǔ)言；③后勤和溝通安排，包括受審核現(xiàn)場(chǎng)的特定安排，如交通工具、住宿等；④針對(duì)實(shí)現(xiàn)審核目標(biāo)的不確定因素而采取的特定措施；⑤保密和信息安全的相關(guān)事宜；⑥以往審核的后續(xù)措施、所策劃審核的后續(xù)活動(dòng)；⑦在聯(lián)合審核的情況下，與其他審核活動(dòng)的協(xié)調(diào)。




ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:
1、企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購(gòu)，物流等部門與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員2、組織內(nèi)建立或管理ISO 9001體系或從事第二方審核的人員3、希望了解升版所帶來(lái)的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士4、其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時(shí)間：2024/9/23 11:08:31