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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審員培訓(xùn) ，ISO 內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) ， ISO 三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)

ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報(bào)名？


認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介

1998年1月22日，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)成立的中國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNACR）在國(guó)際認(rèn)可論壇（IAF）大會(huì)上首次簽署了國(guó)際認(rèn)可論壇多邊承認(rèn)協(xié)議（LAF/MLA），標(biāo)志著中國(guó)取得CNACR認(rèn)可的所有認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)都取得了國(guó)際同行的互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌的戰(zhàn)略目標(biāo)。

首批獲準(zhǔn)簽署國(guó)際認(rèn)可論壇多邊承認(rèn)的國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)是17個(gè)國(guó)家的16個(gè)認(rèn)可機(jī)構(gòu)：中國(guó)CNACR、日本JAB、澳大利亞-新西蘭JAS-ANZ、加拿大SCC、美國(guó)ANSI-RAB、荷蘭RvA、德國(guó)TGA、英國(guó)UKAS、瑞典SWEDAC、西班牙ENAC、意大利SINCERT、丹麥DANAK、瑞士SAS、法國(guó)COFRAC、芬蘭FINAS和挪威NA。

17個(gè)國(guó)家中，中國(guó)是唯一的發(fā)展中國(guó)家，亞洲僅有中國(guó)和日本兩個(gè)國(guó)家。為按照國(guó)際準(zhǔn)則加強(qiáng)我國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的管理，并實(shí)現(xiàn)我國(guó)ISO 9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)的國(guó)際互認(rèn)，1994年4月23日，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局根據(jù)國(guó)務(wù)院的授權(quán)，作為我國(guó)統(tǒng)一管理全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量和質(zhì)量認(rèn)證工作的政府主管部門(mén)，依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》正式批準(zhǔn)成立CNACR，授權(quán)CNACR建立和實(shí)施中國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證國(guó)家認(rèn)可制度。

幾年來(lái)，我國(guó)的質(zhì)量體系認(rèn)證工作得到了迅猛、健康的發(fā)展。截至2018年4月30日，CNACR及其認(rèn)可的117家質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)基本能適應(yīng)中國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證與認(rèn)可工作發(fā)展的需要，見(jiàn)表1-7。

五、國(guó)際認(rèn)可論壇


一、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)對(duì)象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，熟悉新版標(biāo)準(zhǔn)要求，提升審核技巧與問(wèn)題解決能力。
管理層代表：理解質(zhì)量管理體系對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，參與體系決策與改進(jìn)。
質(zhì)量管理人員：深化標(biāo)準(zhǔn)理解，強(qiáng)化過(guò)程控制與績(jī)效評(píng)估能力。
關(guān)鍵崗位人員：如工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等，增強(qiáng)其在各自領(lǐng)域內(nèi)落實(shí)體系要求的能力。
對(duì)質(zhì)量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責(zé)的員工：拓寬視野，提升綜合質(zhì)量意識(shí)。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)內(nèi)容

ISO 標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

第二部分：ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

第三部分：質(zhì)量管理原則： 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)力 全員參與 過(guò)程方法 改進(jìn) 循征決策關(guān)系管理

第四部分：ISO9001：2015 標(biāo)準(zhǔn)條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術(shù)語(yǔ)和定義
4、組織環(huán)境
5、領(lǐng)導(dǎo)力
6、質(zhì)量管理體系策劃
7、支持
8、運(yùn)行
9、績(jī)效評(píng)價(jià)
10、改進(jìn)

第五部分：通過(guò)案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對(duì)體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評(píng)估?
2 、如何對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審與會(huì)審?
3 、如何對(duì)內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行糾正和預(yù)防?
4 、如何有效進(jìn)行管理評(píng)審及持續(xù)改進(jìn)?
5 、如何建立目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場(chǎng)審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設(shè)計(jì)與制作
1 、審核計(jì)劃
2 、檢查表
3 、不符合報(bào)告
4 、審核報(bào)告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見(jiàn)的審核問(wèn)題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓(xùn)資格考試

..........





 三、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)費(fèi)用 

650元/單體系（包含培訓(xùn)費(fèi)，考證費(fèi)用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)為1000元。 不再繳納其他費(fèi)用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)方式和證書(shū)

 在線(xiàn)培訓(xùn)。 

培訓(xùn)考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書(shū)。

該證書(shū)獲所有第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可，權(quán)威性強(qiáng)，全國(guó)通用。 

培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個(gè)工作日內(nèi)出證書(shū)。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書(shū)報(bào)名辦法 

單位或個(gè)人提前準(zhǔn)備好報(bào)考人員的相關(guān)資料，填好"內(nèi)審員資格證書(shū)申請(qǐng)表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關(guān)內(nèi)容

.顧客（3.2.4）希望的預(yù)期用途可能受供方（3.2.5）所提供的信息（3.8.2）的性質(zhì)影響，如操作或維護(hù)說(shuō)明。

①三個(gè)定義的關(guān)鍵詞是"要求"。要求是明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求或期望。明示的要求通常是規(guī)定的要求，一般情況下由文件予以表述。習(xí)慣上隱含的要求是指公認(rèn)的并可接受的，通常不用文件明示的需求。必須履行的需求或期望可由顧客規(guī)定或由法律法規(guī)加以規(guī)定。

②合格、不合格和缺陷的定義可以適用于四類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)別，也適用于過(guò)程、體系的運(yùn)行活動(dòng)。

③不合格和缺陷是屬種關(guān)系。不合格是未滿(mǎn)足明示的、習(xí)慣上隱含的或必須履行的需求或期望。缺陷是未滿(mǎn)足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求。合格的產(chǎn)品并不一定沒(méi)有缺陷，不合格并不一定存在缺陷，而存在缺陷不但是不合格，而且可能影響正常使用，輕缺陷不會(huì)顯著影響產(chǎn)品的預(yù)期性能，只輕微地影響產(chǎn)品的預(yù)期使用，而重缺陷將會(huì)顯著影響產(chǎn)品的性能，甚至造成失效。供方應(yīng)對(duì)不合格品承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任，對(duì)有缺陷的產(chǎn)品要采取糾正或者預(yù)防措施，以達(dá)到顧客的預(yù)期要求。

例如，某種醫(yī)藥產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)國(guó)家鑒定，達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，符合國(guó)家法規(guī)，顧客的使用效果也很好，對(duì)于普通顧客來(lái)說(shuō)它是合格的，但在實(shí)際使用中，某些特殊顧客使用該藥品后沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，反而因此耽誤了治療時(shí)間，沒(méi)有滿(mǎn)足這些特定顧客的要求，可以說(shuō)該藥品是不合格的，從嚴(yán)格意義上來(lái)講，該產(chǎn)品有缺陷。因此，制造者就應(yīng)該把該藥品未能滿(mǎn)足顧客各種預(yù)期用途的要求完全識(shí)別出來(lái)，加以說(shuō)明。

④缺陷有法律內(nèi)涵，特別是與產(chǎn)品責(zé)任問(wèn)題有關(guān)。因此，術(shù)語(yǔ)"缺陷"應(yīng)慎用，不能輕易地將不合格說(shuō)成是有缺陷。對(duì)有缺陷的產(chǎn)品如果放行，有可能涉及產(chǎn)品的法律問(wèn)題。供方提供的信息（包括手冊(cè)在內(nèi)）可能對(duì)預(yù)期使用具有影響，因此供方應(yīng)對(duì)提供的信息負(fù)責(zé)，特別是涉及人身健康與安全的產(chǎn)品信息，更應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確。沒(méi)有滿(mǎn)足要求為不合格，包括未滿(mǎn)足隱含的要求，如未滿(mǎn)足使用要求，仍為不合格。沒(méi)有滿(mǎn)足用途的有關(guān)要求是缺陷。

硬件是有形的，其量具有計(jì)數(shù)的特性（3.10.1）（如輪胎）。流程性材料是有形的，其量具有連續(xù)的特性（如燃料和軟飲料）。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱(chēng)為貨物。軟件由信息（3.8.2）組成，無(wú)論采用何種介質(zhì)傳遞（如計(jì)算機(jī)程序、移動(dòng)電話(huà)應(yīng)用程序、操作手冊(cè)、字典、音樂(lè)作品版權(quán)、駕駛執(zhí)照）。

①產(chǎn)品是過(guò)程的結(jié)果。產(chǎn)品形成的條件是資源，產(chǎn)品形成的過(guò)程包括從輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過(guò)程和過(guò)程網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品取決于過(guò)程，包括資源、輸入和輸出。同時(shí)，過(guò)程又是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出活動(dòng)的系統(tǒng)。因此，控制產(chǎn)品必須控制過(guò)程的輸入、輸出、資源和過(guò)程的網(wǎng)絡(luò)。②產(chǎn)品的分類(lèi)是基于質(zhì)量管理的特點(diǎn)進(jìn)行的，故GB/T 19000所給出的質(zhì)量管理體系是針對(duì)有形和無(wú)形的四種類(lèi)別產(chǎn)品質(zhì)量管理的系統(tǒng)方法。圖2-5為有關(guān)產(chǎn)品分類(lèi)的概念圖。

條款理解和說(shuō)明本標(biāo)準(zhǔn)采用了PDCA循環(huán)模式和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維方式相結(jié)合的過(guò)程方法。

該過(guò)程方法的特點(diǎn)是：①能夠策劃組織的質(zhì)量管理過(guò)程以及各個(gè)過(guò)程之間的相互作用。②PDCA循環(huán)（策劃、實(shí)施、檢查、處置）可以使得組織在其產(chǎn)品的生產(chǎn)流程或服務(wù)的全過(guò)程中按照質(zhì)量管理體系的要素進(jìn)行充分的管理，例如，了解內(nèi)外部環(huán)境、識(shí)別相關(guān)方的需求與期望、提供資源、發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)并實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)。

③基于風(fēng)險(xiǎn)的前瞻性的思維方式使得組織在策劃質(zhì)量管理體系以及其后的實(shí)施過(guò)程中會(huì)提前考慮到各種不確定的因素，采取預(yù)防控制措施，以最大限度地降低不利影響，并最大限度地利用可能出現(xiàn)的機(jī)遇。④外部市場(chǎng)和組織內(nèi)部的環(huán)境在不斷變化，組織如何做到在這復(fù)雜的變化環(huán)境中持續(xù)滿(mǎn)足要求，且對(duì)未來(lái)的需求和期望采取適當(dāng)行動(dòng)，這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，組織除了糾正、持續(xù)改進(jìn)以外，還要采取突破性的變革、創(chuàng)新、重組等各種改進(jìn)方式。



ISO三體系內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn)（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員），內(nèi)審員證書(shū)培訓(xùn) 

【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓(xùn)老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

崔老師 V：wenmo36

【培訓(xùn)對(duì)象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書(shū)課程對(duì)象:

1) 企業(yè)質(zhì)量，生產(chǎn)，行政，采購(gòu)，物流等部門(mén)與質(zhì)量管理體系相關(guān)的中高層管理人員
2) 組織內(nèi)建立或管理ISO 9001 體系或從事第二方審核的人員
3) 希望了解升版所帶來(lái)的影響的其他標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展人士
4) 其他感興趣的相關(guān)人士等

更新時(shí)間：2024/10/25 10:32:42